做最好的培训师:成功培训的七大步骤

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　　这是一本具有组织性和实践性的手册，令人耳目一新。许多大公司的总裁都给予本书很高的评价。本书的作者们在研究英国、美国和德国成功的高层主管培训师的实践开天辟地地提出了ACHIEVE模式，这种模式将目光集中在七大核心能力——培养融洽的感情、悉心聆听、提出创造性问题、做出高校反馈、制定明确目标、直觉思维、感染力。这种模式能够培养培训师高效地帮助客户从根本上提高工作表现，并完成具有挑战性的目标。
　　本书作者还阐述了建立感情和创意思维的相关技巧，并阐明了制定与客户个人密切相关目标的重要性。书中还表明高效高层主管培训师会给出足够的耐性让客户自己得出最终的结论，并制定严格的行动计划。

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作者：赛宾·登博夫.. 出版社:东方出版社定价: 28 状态:连载完成

导言

　　我们开始从事国际执行培训业务时，在培训中心发起了一场关于国际最佳实践的研究。两年中，我们浏览阅读了欧洲和北美的权威文献，分析录像带、手稿和相关材料，观看培训师演示，并对重要的高阶主管培训师以及他们的客户进行了深入采访。

制定明确的目标

　　这里有一些和明确的目标相关的缩略词，它们都是构建一个明确目标的必要步骤。依据我们的经验，事实证明最有用的步骤是以英文单词SMART（聪明的），PURE（纯粹的）和CLEAR（清楚的）这几个缩略词为基础的。这些步骤虽有重复之处，但我们也发现同时使用它们会让你受益匪浅，因为它们可以面面俱到。

步骤六制定有效的行动计划

　　情况常常是人们认为改变行为的初期会让人觉得跨度太大，把客户压得喘不过气来，不愿意采取行动。将难以实现的目标分解为一个个可行的小步骤，这样客户走出第一步会轻松很多。将一个个小步骤叠加在一起就开创了重要的里程碑，慢慢积累最终就能实现远大的目标。成功实现小目标获得成就感之后，客户才有继续勇往直前的动力。