
在大多数公司中,高层管理人员和非营销部门的经理们通常无法清晰地认识到营销部门能给公司带来什么样的贡献。如果你恰恰属于我们调查过、采访过的从事营销工作的人士,那么这对你来说应该不是什么新闻。
不管科特勒的说法夸张与否,如果你的首席执行官不能理解营销人员给公司带来的价值,那么你和你的营销同事们就很少有机会能够影响公司的发展,显现出与众不同的一面,促进自己的职业发展。你和你的公司将付出沉重的代价。
因为只有你和你的团队对公司的客户有最深刻的理解,所以你必须解决部门之间存在的影响公司为客户提供优质服务的障碍,并且需要用跨部门的无缝隙的经验之桥来替代这些障碍??也就是常说的统一战线。
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