营销——美国故事+中国启示

    《营销：美国故事+中国启示》　总　序(图略)

• 目　录
• 作者介绍
• 内容简介
• 读者定位
• 写作说明
• 感谢对象
• 交流与进步
• 序　章(1)
• 序　章(2)
• 序　章(3)
• 序　章(4)
• 序　章(5)
• 序　章(6)
• 序　章(7)
• 序　章(8)

    《营销：美国故事+中国启示》　第一章(图略)

    　　美国的葡萄酒产业，非常讲究产地是否尊贵、年代是否久远、故事是否动人。这样的经营手法，纯粹是以高端消费者为中心，根本就没有考虑到普通消费者的需求。不过这种精英路线缺乏持久的竞争优势。

• 美国葡萄酒市场(1)
• 美国葡萄酒市场(2)
• 一家小银行散发大魅力
• 聚焦当地社区
• 匠心独具的营销手法
• Splenda成功的甜蜜(1)
• Splenda成功的甜蜜(2)
• 挑战庞然大物沃尔玛
• 迂回作战
• 针锋相对
• 服务取胜(1)
• 服务取胜(2)
• 经不起策略失误的颠簸(1)
• 经不起策略失误的颠簸(2)
• 希尔斯的经营败绩(1)
• 希尔斯的经营败绩(2)
• 规律决定成败
• 战略是三位一体
• 抓住企业战略的根源
• 缘　起
• 突破竞争僵局的3个方向
• 可以通过向外
• 结束语
• 一味地创新就是轻易地放弃(1)
• 一味地创新就是轻易地放弃(2)
• 相信理论的力量
• 学习科特勒先生的三点精神

    《营销：美国故事+中国启示》　第二章

    　　成功的第一步，也是非常关键的一步，是充分而又深入地分析和把握市场。听起来，似乎是老生常谈，但是，这一点其实有很多企业通常只能停留在纸面上和口头上，并没有真正切实地把握住所在市场的脉动。

• Morton的差异化营销之路
• 分析和把握市场
• 宝贵客户
• 潜在客户
• 建立差异化
• 发掘与客户之间的共鸣点
• 有效的品牌传播
• 不靠拍脑袋造房子(1)
• 不靠拍脑袋造房子(2)
• 不靠拍脑袋造房子(3)
• 真需求的教训(1)
• 真需求的教训(2)
• 真需求的教训(3)
• 售后服务的境界(1)
• 售后服务的境界(2)
• 创造新增长(1)
• 创造新增长(2)