赢 WINNING（全文）:杰克·韦尔奇“赢”的智慧

    前言

• “每天都有一个新问题”(1)
• “每天都有一个新问题”(2)

    第一部分 使命感和价值观

    我又要谈论使命感和价值观了，读者们，就宽恕我吧。之所以这样说，是因为这两个词已经被用滥了，成了商业生活中最抽象、用得最多，也最容易被误解的词汇。和听众交谈的时候，常有人问我有关使命感和价值观的问题。问话中常带有某种程度的恐慌，从而掩盖了提问者的真实意图和中肯态度。

• 第1节 常被谈及却很现实的话题
• 第2节 现在来谈谈价值观
• 第3节 本质而具体的规定
• 第4节 实践中的贯彻
• 第5节 使命感和价值观之间的联系
• 第6节 小结

    第二部分 坦诚

    我在这里所说的“缺乏坦诚”，并不是指那种恶意的欺诈，而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚地表达自己的想法。他们不愿意直截了当地同你交流，或者无所顾忌地发表意见，以激起真正的争论。他们不喜欢开诚布公。

• 第7节 缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密
• 第8节 坦诚的作用
• 第9节 从过去到现在
• 第10节 真理和后果
• 第11节 小结

    第三部分 考评

    如果说，在我奉行的价值观里，要找出一个真正有推动力的，那就是有鉴别力的考评。有的人热爱这种做法，他们以此发誓，依靠它来经营自己的公司，而且告诉你，这是他们取得成功的根本。另一些人憎恨它，说它是低劣、残酷、不切实际、消极、政治化或不公平的?或者以上全部。

• 第12节 力争公平和有效
• 第13节 定义
• 第14节 对人员的区别考评
• 第15节 憎恨以及不憎恨该制度的原因(1)
• 第16节 憎恨以及不憎恨该制度的原因(2)
• 第17节 小结

    第四部分 招聘

    当我出现在商界人士面前时，偶尔也会遇到把自己完全难倒的问题，就是说，完全束手无策。例如，几年前，在圣迭戈的一次保险业经理人集会上，一位妇女站起来问道：“在面试中，您可以提一个什么样的问题，以帮助自己决定到底雇用谁呢？”

• 第18节 赢家是这样炼成的
• 第19节 严格的考验
• 第20节 “4E（和1P）”计划
• 第21节 招聘高层人士
• 第22节 有关招聘的常见问题
• 第23节 小结

    第五部分 问题无处不在

    在过去10年，我们在员工培训和流程改进方面下了很大工夫，改善了公司的经营面貌。加上这里的劳动力成本优势，我们已经非常有竞争力了。但现在来自中国的竞争正在排山倒海地扑过来，我们又该如何生存？

• 第24节 五花八门的其他问题
• 第25节 那么该怎么做呢？
• 第26节 挪威制订的配额规定的问题
• 第27节 公司领导应该怎么做
• 第28节 致谢