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“那个时候，当摇晃的感觉过去之后，一起逃出来的朋友哭着说我‘异常冷静地看着身边有人晕倒，有人放声大哭’，我也不知道为什么会这样，甚至觉得自己冷静得没心没肺，而朋友，则觉得自己流泪很没面子。直到他们过来告诉我们……”
灾难发生之后，如果你很冷静，并不表示你不在乎；如果你大声哭泣，也并不表示你是个弱者。有的人一时没有从巨变中回过神来，有的人则明白了这意味着什么。因为你从遭受灾祸到完全恢复，一般需要经过以下几个阶段。
第一阶段：震惊与麻木
我们通常会先感觉到震惊，而且觉得事实难以置信，许多人在这个时候会变得麻木（突然之间不知道自己的感觉是什么了），或是感觉很混乱，没有办法思考，不知道怎么办才好。
也许我们想去否认事实，想去停止这些痛苦的感受。在这之后的几小时或几天内，真的不愿意承认，也没有办法去承认眼前的世界已经完全不同了。
第二阶段：否认与退缩
这个时候，我们会希望知道事情发生的原因，会不断地问“灾难为什么会发生在我身上？”然后会不断地设想“如果当时我不在这里，如果当时……”，我们企图借助自己的想象来逃避这次灾害，挽回自己的不幸。
第三阶段：醒悟与痛苦
希望这些事情都从未发生，可到后来慢慢就会醒悟：事情已经发生了，没有办法挽回了。这个时候期望破灭，但是一时间我们还是没有办法接受现实，所以会觉得很痛苦，甚至会愤怒，或者产生绝望、无助的感觉。
第四阶段：适应与新生
痛苦一段时间之后，我们开始学会了慢慢地去接受事实，并逐渐开始新的生活。
在灾难过去的数月之内，大多数人都得到了缓解。所以当感到伤心、无助，甚至是绝望的时候，试着告诉自己：“这样的过程是在灾害之下的正常状况。这只是一个阶段，我需要时间来恢复。不要着急，给自己多一些时间吧。”
“他们还说，其实在我们陪伴着其他人，尤其是那些受到的伤害比我们更严重的人的时候，我们会感觉很无助，因为我们希望能为别人做些什么，可是不知道怎么办。如果我们了解了这个过程，就会觉得好一些，不会觉得那么无助了。”
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