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工作无小事，责任大如天
中国海尔集团CEO张瑞敏曾经说过：“所有的产品都应该是精品，有缺陷的产品等于是废品。”海尔的员工深知，1%的差错造成的是100%的问题，也正是海尔这种高度负责的精神创造了海尔产品的“零缺陷”神话。
责任感是一种伟大的心态，它将员工与公司的命运紧密联系在了一起。一荣俱荣，一损俱损。因此，我们无论在什么岗位上，首先要把自己的工作做好。同时，我们还要密切关注公司的发展，以“公司兴亡，我的责任”为准则来严格要求自己。其实这样的要求，对每一个企业的员工同样适用。
有的人眼高手低，总以为自己的文凭高，工作经验丰富，应该承受更大的责任，而不屑于去做那些微不足道的小事。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。其实，任何远大的目标都是从最细小的具体行动开始的。只有用心把每一天每一件小事做到最好，才会成就自己的大事业。
生命中的大事都是由小事累积而成的，没有小事的累积，是成就不了大事的。你要了解到这一点，才会开始关注那些以往认为是无关紧要的小事，培养做事一丝不苟的品德。否则，一个细节上的失误，就会造成前功尽弃、满盘皆输的后果。世界上的一些大事故发生的原因，往往在小事上栽了跟头。
2003年1月16日，美国“哥伦比亚”号航天飞机发射升空80秒后发生了爆炸，飞机上的7名宇航员全部遇难，全世界一片震惊。事后的调查结果表明，造成这一灾难的“真凶”竟是一块脱落的隔热瓦。
现实生活中一些事故和灾难的发生，常常不是由于严重的错误引起的，而是起因于那些微不足道的“小过失”。
我国的卫星发射技术一直处于世界前列，并有着多次成功的经验，但澳星却在发射中爆炸了。后来公布的原因是：配电器上了多了一块0.15毫米的铝片。
从这些事件中可以看出，世上无小事，一个小小的细节，却足可以导致毁灭性的后果。
在第二次世界大战期间，美国空军和降落伞制造商之间因为降落伞的安全性能问题而发生了分歧。事实上，经过制造商的努力，降落伞的合格率已经提高到了99.9%。但军方的要求是100%，因为合格率为99.9%的话，就意味着每1000名伞兵中会有一名因为降落伞的质量问题而送命。但是，制造商则认为世界上没有绝对的完美，要达到100%的合格率是根本不可能的。
于是，军方在交涉不成功后，改变了以往的质量检查方法。他们从刚交货的降落伞中随机抽出一个，让厂商负责人穿上后，亲自从飞机上往下跳。这时，厂商才意识到100%合格率的重要性。奇迹很快出现了：降落伞的合格率一下子达到了100%。
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