《你的企业，我的事业》 第三章：亲爱精诚，生死共赴
客观地评价观点，而不意气用事

    客观地评价观点，而不意气用事

    当团体对其成员提出的观点进行评价时，应该运用批判思考的技能对它们进行评价，此时最忌意气用事。

    我们需要明确的是，争论点或问题是什么？这个观点是如何说明问题的？提出这个观点的理由和根据是什么？它的风险和弊端是什么？重要的是要让团体的成员意识到评价的对象是观点，而不是提出观点的人。

    最常见的一种错误思考是，有的成员只从个人的爱好或偏见出发，不是对人们提出的观点进行评价，而是把矛头指向个人，这就是明显犯了意气用事的错误。

    对有挑战性的观点应该做出这样的回答：“我不同意你的看法，原因是……”而不应该说：“你真无知”。只有如此，才能进行良好的沟通，而不会恶语伤人。

    这也就是说，不论任何观点，都应该给予客观的评价，也只有这样，才更加有利于团队的协作，共同发展。

    准确认识各自在团体中的角色和彼此的关系

    这一点在团队合作的过程中也是尤为重要的。

    团体好比是活生生的、不断进化的有机体，它们是由处于复杂的和充满活力关系之中的个体构成的。就如在一场球赛中，“没有号码你就无法分辨运动员”一样，一个团体要有效地发挥作用，就需要你识别出谁是“运动员”，他们彼此关系的性质，以及决策权是如何分配的。在一个你不熟悉的新团队中，弄清这些情况是特别重要的，它可以为你提供一个你在其中能说话和回答的“思考环境”。

    因此，准确地认识团队中成员所担任的角色，以及了解各成员之间的关系也是你必须要做的一门“功课”，这将有利于你能够尽快地融入到这个大环境中，同时，也可为自己的“运动衣”上标明“号码”，为整个团体做出应有的贡献。