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有一次,我们全家到海口度假,到了那里的万绿园,很大一个公园,玩得挺高兴。我与老婆孩子一群人在那儿逛,后面一个女孩子突然高喊:“王教授、王教授。”
我们家小侄儿比较淘气,他马上向我太太举报,说:“有个美女在叫叔叔。”
我说:“这儿人多了,教授不止你叔叔一个,继续前进。”
没想到那个女孩子还真是叫我的。她跑过来之后拉着我的手认真询问:“王教授,你干嘛不理我?”
“抱歉,”我说,“你认错人了,我姓金啊。”
她却说:“没错!你姓王。”
她非让我姓王。害得我老婆晚上给我办学习班,让我交代冒名姓王在此地干过什么坏事,她的所作所为影响了我家安定团结。
当然这是开玩笑了。我要说的是:你跟别人打交道时必须谨记,你重视别人,不是让别人尴尬和难堪,而是表示欣赏。举个例子,你跟金教授说:“金教授,今天见到你非常高兴,以前看过您写的书。”这话我就挺高兴听。教授的书就跟他的孩子似的,您说您看过我的书,我就很有面子。当然我也是个俗人,我也会跟您应酬,我就会说:“你多指教。”但我不会顺着杆爬:“你到底看过哪本书?”没准别人跟你寒暄,你这样一问,他却忘了。或者说了一本不是你写的,大家都挺没面子的。我这个话说得刻薄了一点,我实际上就是在讲一条游戏规则,表达自己的善意,也要适可而止,过犹不及。
第三个A,赞美对方。它的英文单词是:Admire,赞美。英文好的人知道,admire这个词实际上是要你欣赏对方,以欣赏的态度去肯定对方。有一位哲学家说:“一个真正有教养的人,从来都是一个虚心的人。”尺有所短,寸有所长。你看人看事,要想找毛病,实乃举手之劳。别说挑剔外人了,就是金教授现在讲的这堂课,你找出10个毛病是很容易的,这看你从什么角度讲。但是你要持一种欣赏的态度去找,我讲20分钟,我讲50分钟,你不可能什么都accept,都接受我,但是总有一个角度或一句话对你有启迪吧。这样的话,你就是一种进步,就是一种视野的开阔,它叫做虚心。一个真正有教养的人,是善于虚心向别人学习的人。伟大领袖毛主席教导过我们:“虚心使人进步,骄傲使人落后。”
德国一家公司对员工有一项要求。说起来很有趣,它要求什么呢?它要求:它的员工每天在工作岗位上要养成一个习惯,赞美自己所见到的第一个人。它的基本理念是什么呢?当你把快乐送给别人时,你令别人愉快,别人也会给你回馈,也会把快乐送给你。那样一来,大家都很开心,都很愉快。
这一做法是很有道理的。金教授喜欢讲一句话:肯定别人,实际上等于是肯定自己。你赞美别人,换上一个角度来讲,就是在赞美自己,说明你虚心、宽容,善于向别人取长补短。倒过来说,善于挑剔别人的人,实际上则是没有教养的人。我们讲了,“尺有所短,寸有所长”。你要进步的话,你就是要虚心,就要以别人之长,补己之短。你看书也好,看文章也好,存心要找毛病、找缺点太容易了,不可胜数了。真正有教养的人,是要宽容的。当然,你要赞美别人,还有一个角度的问题。
你赞美别人时假如忽略了下述几点,往往有可能弄巧成拙,画蛇添足。
第一个要点,实事求是。我们赞美别人也好,接受别人也好,肯定对方也好,实际上关注的必须是那种该肯定的、该赞美的地方,你不能赞美对方的缺点。比如,这个人长得很胖,那我们一般就不提这个词了,讳疾忌医,你别跟他说很肥。但是你也别“明知山有虎,偏向虎山行”,别去夸别人,你很苗条,那你骂谁?他明明不苗条,你非说他苗条,那就算不上赞美。我们如果说这个男人高大威猛,在咱们北京地区,说他高大威猛身高怎么也得过1米7吧。各位,我的标准是不是不高啊?别人1米6的个子,你上来说他高大威猛,你骂谁啊?你说这个女同志,北京的一个女孩,小姑娘,你说她苗条,体重怎么也得低于130斤吧?我这标准也不是太高啊?她要是体重140斤,你说她很苗条,那你不是讽刺别人吗?总之,你得实事求是。你要赞美人,具体所提及的应该是那种相对标准下的优点和长处。
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