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首先,我们从上司的观点来看一看。不管是上司还是员工,人的本性都是相同的。能够激励员工的事情,同样也会激励上司。上司比员工更想要成功,他希望扩大公司的规模,希望丰润自己的事业。如果员工让上司觉得升他的职位、加他的薪水很值得,他就会这么做。如果员工帮助他达成目标,上司一定也会帮忙达成员工的目标。否则,这种上司就不值得员工继续为他效命。
对西点军人来说,最能够确保晋升的方式,是提供比别人预期更多更好的才能。如果学员只是听命行事、唯唯诺诺,或者学员对于西点的利益漠不关心,就没有权利期望升迁。
每当新学员面对新任务的时候,他们明白此刻正是他突破困难、表现自我价值的时机。西点学员已经建立了这种观念:上司不会让你升迁,你要让自己升迁。
作为公司职员,想好你希望获得的工作,开始充实自己。把握公司的在职训练机会,或选修当地的大学开设的员工进修课程。你也可以坦白地告诉上司你希望学习哪一项职务,并且感激他的协助。
随时记住上司的观点,试着从上司的角度看他的工厂、公司或商店。如果你的努力成功,有一天你可能会变成自己的上司,像你的上司一样关心公司的利益。
调整你的心态,为上司设身处地设想,你就会发现自己努力思索如何提高产能、降低成本、增加销售额、创造更大的利润。你也会发现自己对于如何达成这些目标,有源源不绝的灵感。
让你的热诚及想象力起飞。不要放过荒谬或大胆的天方夜谭式的想法。不要让思想消极的员工们用这些话阻挠你“从来没有人这么做”,你有足够的理由尝试。
从你现在的工作开始。如何做得更快、更好、更有效率、成本更低?哪些流程可以简化或合并?如何以更低的成本做出更优良的产品?
西点军人的努力全是出于至诚,绝不虚伪做作或逢迎诌媚。西点学员真心想要帮助上司,不论上司是否立即肯定他们,他们都能得到很大的满足感。学员们的出发点都是正当的,他们绝不会推倒别人而爬上成功的位子。在西点学员的计划中从不包括抱怨、批评他的同学。
他们心中非常清楚:缺乏执行的计划,所有的构想都一文不值。如果他觉得自己的想法值得一试,就会立刻采取行动;如果他觉得可以自己尝试,就会大胆地放手去做,绝对不会让构想胎死腹中。灵感必须经由行动催生。让好的构想胎死腹中,是最可悲的事情。
在任何情况下,西点新学员都把自己造就成一个积极主动的人,这样才能受到学长的欢迎。亚布拉罕·林肯总统说过:“人下决心想要愉快到什么程度,他大体上也就愉快到什么程度。你能够决定自己头脑中想些什么。你能控制着自己的思想。”
生活中不可能没有失败和挫折,但问题是,有的人一旦遇到失败和挫折,就会丧失意志和勇气。而西点学员则能从失败中吸取教训,获得经验,并将其化为一种前进的动力。这也是两种不同心态者的差异。
如果你刚进入工作岗位不久,或仍对那个时期记忆犹新,相信你对工作之初的那段经历会发出会心而苦涩的一笑。的确,绝大多数初出茅庐的年轻员工都有过这样一段经历:被置于不受重视的部门做打杂跑腿的工作,无端的批评、指责、代人受过,得不到必要的指导和提携……总之,那是一段很不愉快的日子。
那段经历对于成长中的年轻员工来说,就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步,但是如果茧太厚,蚕就可能闷在里面,永远不会化成蛾,而在这段日子尤为重要的是心志。
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