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这一切是植基于IBM对外深信公众需求与本公司利益必须一致,在法律下IBM努力且公平的与对手竞争,竭力创造一个健康的生活与工作环境。对内则对员工提供公平机会,不因种族、肤色、宗教、国籍、年龄、性别而歧视员工。
许多西点军官和学员在荣誉制度问题上,比军校走得更远。他们甚至说:“西点军校的荣誉制度高于法律,我们不会受到在法律上找坏毛病的这伙人的影响。我们要坚持西点的道德标准。西点的道德标准比国家的标准更高一层。”
西点毕业生蒙哥马利·C·梅格斯说:“我们应该继续执行荣誉准则,因为军事管理者需要更高的荣誉美德。但是,如果法律上的漏洞使犯罪的学员获得自由,我们又如何维护学员的荣誉呢?”
马修·李奇微将军表达了同样的观点。他说:“西点军校一直是美国陆军高尚道德精神的无穷无尽的源泉,是陆军军官中的西点毕业生,把这种精神反复灌输给了全体军官军士。我认为,再没有什么别的东西可以代替这种道德力量。我们绝不能为向某种低下的社会道德让步而放弃西点军校的荣誉道德准则。”
而作为一个员工,既然选定了一个公司,就要把自己的事业和公司的发展结合起来,对该公司的企业文化有一个认同感。这样,你就会与公司一起同生死、共命运。在公司兴旺发达时,你就会有巨大的成就感和荣誉感。同时,公司会为拥有像你这样优秀的、忠诚的员工而自豪,你也会为与这样伟大的公司合作而光荣。当公司景况不佳时,你就会感到责任重大,并为扭转公司形势而倾心尽力。
只有这样,你所服务的公司才会像西点军校那样成为百年老店,你也会在这样的公司氛围中实现自己的理想、成就自己的事业。
追求卓越
西点意味着卓越。自新学员一入校,西点就向它们灌输这个理念。但西点强调的是,西点卓越的内涵必须包含崇尚道德的因素,这是西点的传统。因为,西点人明白,任何永恒的卓越都离不开道德成分。道德是卓越的保鲜剂。
在西点,学员们一直对那些德行高尚的校友推崇备至。在称得上是美国民族英雄的西点名将中,麦克阿瑟是军事上最具天才的人物,政治上却不甚得意。但这不妨碍他对祖国的忠诚,不妨碍他高唱祖国赞歌。1962年,他对西点学员说了下面这些话:
“你们终生要以军旅为家——要一心想着胜利。在战争中,你们必须知道是没有任何东西能代替胜利的;如果战败了,我们整个国家就会灭亡;在你们的使命中,必须牢记责任、荣誉、国家。那些能挑起争论的国际国内问题让别人去喋喋不休地辩论吧,那将使员工不知所措,无所适从;但你们要沉着、冷静、清醒,坚守在自己的岗位上,你们是国家防范侵略的卫士;在国际冲突的惊涛骇浪中,你们是国家的救生员;在战争的竞技场上,你们是国家的斗士。在一个半世纪的漫长岁月中,你们日夜戒备,英勇御敌,保卫了国家解放、自由、正义和公平的神圣传统。让公众去争论政府的功与过吧。让他们去争论连年的财政赤字,联邦政府日益增长的家长作风,各种权力机构变得十分傲慢,社会道德水准降得大低,各种税收增长得大高,过激分子变得更加肆无忌惮,等等。这是否削弱了我们国家的力量,伤了国家的元气!让他们去争论个人自由是否已经达到了应有的彻底和完整。这些重大的国家问题不是靠你们职业军人或军队来解决的。你们的座右铭就像茫茫黑夜中光芒万丈的灯塔——责任、荣誉、国家。”
在现在物欲横流的商界,道德要求就尤显珍贵。很多公司都追求卓越,但真正达到这个目标的往往是那些诚实经营、注重信誉的大公司。为什么我们愿意买IBM的电脑,这就是信誉的力量。
人的一生要有道德准则,这比自私自利的人生更为丰富、更有意义。很多人为自己违反道德的行为找借口,声称道德的行为又没有什么代价。这种人就像狄更斯笔下的吝啬鬼,大言不惭地夸耀他圣诞节不用破费买礼物,因为他没有朋友。
在公司中,一个管理者做决定的时候,必须考虑他的影响范围有多大,从而做出符合最大多数人最大利益的决定。要做到这一点,不能只靠本能的道德感,而必须经过道德的熏陶和实践。人的道德本能是言行要有益于他们最亲近的人,例如家人、亲友、身边的同事。但是西点要求管理者扩大关怀的范围,除了最亲近的亲友同事之外,更要想到整个军方、社会、国家和全世界。要做到这个境界,需要多年的努力,不断提高自己的眼界,关怀更多的人。
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