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团队建设
团队合作的意义，不仅在于“人多好办事”：团队行动可以达到个人无法独立完成的成就。巴克纳营的演习都经过精心设计，要让每一位学员在演习中体验到团结的力量有多大。我们可以长篇大论地分析团队合作如何增强个人的力量，但是再多的文字，也不如在实际行动中亲自体验这一股惊人的力量。
事实上，在公司中信任是维系一个团体的根本条件。管理者如果忘了这一点，必然会自食其恶果。未来的管理者要能充分认识到，人的一生中有太多的时候，必须把自己的命运交付在别人手中。真正了解团结的真谛远胜过任何分组作业或活动的效果。
巴克纳营的训练从一开始就有管理力障碍的课程，让学员自己去体会团队合作的根本障碍，共同想出解决之道。其中有一项活动是让学员6人一组，爬上一个4级台阶的平台，每级台阶间隔2.7米，每个人都必须爬上去再爬下来。事先不告诉学员如何完成任务，不过他们站在地上看到这个10公尺多的高台，心里都非常清楚，不管用什么办法，一定离不开通力合作。
在这个活动中，西点看到了团队合作的两大阻碍，而且相同的问题一再出现。第一个是技术问题，如何从地面爬上平台（各组以叠罗汉的方式，先把最高的一个人送上去，再由他从下往上拉大家上去）。第二个是人的问题，如何克服个别的弱点，例如说个子最矮或体重最重的学员。每个人对问题的看法是不是都能充分表达，如何选择一个最理想的解决办法，同时又能够维持团队精神和士气。
《美国陆军军官手册》明示，每个士兵都希望确信无疑地得到自己指挥官的公平对待。最能引起士兵响应的动力是得到指挥官的信任、保护和尊重，并与他们同甘共苦，生死与共。军官绝不能在士兵中有自己偏爱的朋友或“哥们儿”，军官不得成为“老伙计”，也不得成为“老兄老弟”。如果军官深得部属拥戴那只能是善于管理、办事公正、知识丰富和决策明智。西点正是从这些实际需要出发，引导学员获得人际关系的技能。
军官与军官之间的关系也十分重要。陆军军官是美国公众中的典型代表，国家幸福和国防安全利益把这个由不同成分组成的群体凝聚到一起。连接军官之间的友谊纽带使军官队伍得到加强。同其他职业一样，军官中存在着竞争，但要求是健康的竞争，与人为善的，专业上互相尊重的，机会均等的竞争。军官必须成为为国效劳的榜样，并树立绝大多数青年都愿意效仿的形象。西点正是从陆军甚至美国的需要出发培养学员的。
西点军校有计划地培养学员在员工际关系方面的种种技能。比如，与所有团体的学员们交往的技能，包括与女兵、少数民族士兵以及种种民间人士的交往；影响学员们态度和信念的技能，包括道德征服、人格引导、说服教育等；在部队中通过商讨、说教和争论有关问题；形成种种非正式准则的技能。
在公司中也一样，人际交往技能优化了员工的人格。好的管理者可以激发员工内心中“我们就是整个机构”的认同感，由此强化员工对团队以及对整个公司的双重忠诚。主管人员要让人明白，整个公司不是“你”、“我”，而是“我们”。这一点可以在言语上做得到，提到整个单位的时候要说“我们”，因为事实上一个公司确实是由所有成员共同组成的。
以团队人才为本企业文化的建设是一个优秀的公司建立高效能团队的重要元素。公司文化分为硬性文化和软性文化两个层面，例如规章制度、绩效考核、培训计划等等都属于硬性文化的范畴。公司可以实施360度绩效评估，来自主管及周围同事的评估，可以让员工切身感受团队工作的重要性。
团队建设更加强调员工在团队中的价值，强调员工对管理工作的参与性，最大限度地满足个人发展的需求。
进行团队建设首先要理顺公司的作业流程，每一个或几个关键流程可以组建一个团队，同时要定义出团队中每一个岗位的职责和它收集信息及输出信息的渠道及标准。即便是两个人做同一项工作，也要明确出各自的工作职责。
其次，需要建立团队间信息沟通的方法和标准，并且制定出团队协调人的工作职责。在团队中，公司的高层领导属于决策团队中的成员。另外，需要建立一个调度团队，它负责各团队间的协调和资料收集整理，并对信息进行过滤后，向决策层提出参考建议。决策层提出的决策直接向各团队发出（而不通过调度团队发出）。
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