|
选择字色： 选择背景色：
回书目 
在公司中工作的员工，也同样是由一种命令系统所组成的。例如在一个团体中，若下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍。反之，如能完全发挥命令系统的机能，此团体必可胜人一筹。
军人必须服从，尤其是初级职务军官，学不会服从，不养成服从观念，就无法在军队立足。并不是所有上司的指令都千真万确，上司也会犯错误，但上司的地位、责任使他有权发号施令；上司的权威，整体的利益，又不允许部属抗令而行。因此，服从观念要在西点学员身上打下深深烙印，忍受不了服从——这种军人特殊的美德，就请走人。
服从，是西点军校所要求的团体目标之一。西点军校培养的是未来的管理者，这些未来的管理者们，还在军校接受服从训练时，就失去了自由和个性。换句话说，他们在个人自由和保持个性独立遭受威胁的时候，仍然能够为了维护团体的利益和形象做到绝对的服从。西点军校的学员进行了这一系列训练，在他们成为管理者之后，才能够真正以国家和民众利益为重，并坚决服从国家和民众所交给他们的任务！
西点军校所提出的“一个管理者的成败，有很多地方就是取决于有没有学会服从的角色”，对于当代某些失败的公司员工们，很有警示意义。他们之所以失败，正是因为他们缺乏服从意识。他们之所以做不到服从，是因为他们经受不住考验，不能像西点学员那样为了服从，能够牺牲个人的自由和既得利益。
一个优秀的管理者应该时刻牢记西点学员提出的警世名言——
“管理者的成名与否，有很多地方就是取决于他有没有学会服从的角色！”
一切从零开始
如果说服从是管理之母，那么服从之母就是从零开始：明白自己不懂的地方有多少，将自己贬到最低点，而后再重塑一个新的自己。西点新学员开始学习管理的技巧之前，西点军校必须先让他们知道自己所不懂的地方。他们内心必须变成一张纯净的白纸，必须从零开始。因为从现在起，唯一最重要的事，就是他们所不懂、不知道的事情。同样，在公司受训中的管理人才，必须先明白他们个人的极限，而后才能够学习如何管理他人。
西点就是“服从”。新学员花一整年的时间学习服从的各个层面：自律、处理压力、善用时间。这一点非常重要，因为服从不是与生俱来的，而是靠后天养成的。
西点军校的“一切从零开始”，是没有任何折扣的。西点学员的一天，节奏紧张而单调，甚至可以说枯燥乏味。这种生活以永不变动的节奏和形式年复一年地运转着。为使初进西点的新学员充分体验未来4年所要接受的训练，他们必须明白自己已经成为一个大团体的一部分，这个大团体永远高于他们个人，有一定的规律和传统，对国家负有重大的使命。
西点虽然要求服从，严格限制学员的个人选择，但同时也留下刚好足够的空间，让他们能够发挥创意。西点的体系不同于真正高压的政权，高压政权不仅压抑个人创意，甚至视创意为违法。
现在，有很多员工抱怨自己所学的专业和所从事的工作不对口，其实，这是很正常的。现在知识呈爆炸式增长，从某种程度上来说，在青年人走出校门的那一瞬间，大学所学的知识都已过时了一半。所以说进公司的时候青年人是一张白纸——但不可否认的是，大学的确培养了他的学习的能力、道德和人生观。因此，初进公司，新员工要一切从零开始，学会服从和认同，过分的个性张扬只能使他浮躁和抱怨连天。
西点相信，有些时候管理者有责任明确地告诉部属该做些什么，而部属也有责任确确实实地完成自己的任务。西点的指挥官者，要求新学员专注于所听到的指示和命令，专注于眼前的工作，而不是一边做着白日梦，想着晚餐吃什么、几时要练球、有什么电影上演了。新学员必须专注于所接获的命令，同时迅速、确实、果断地行动；他们还必须学会怎么去听，如何听得仔细、听得专心、听清楚每一个命令的字句，把每一个命令都当作性命攸关的大事。
西点对每一位学员的父母都这样说：“由于选择到西点军校来，你们的儿子就选择了服从，也许他对这个服从的意义还不了解。因为在其他所有校园中，非军人学员统统反对任何形式的组织控制，宁愿过一种自愿选择住处、环境和课外活动的生活。”在西点，学员必须放弃很多权利，过一种受到严格约束的、纪律严明的生活。他们自己能做的决定是不多的。西点是一个大熔炉，它要求西点学员在这里重塑一个全新的自我，其目的就是要让每一个学员都能够真正认识自己，从而为日后的成功打下坚实的基础。
因此当西点的队员在服从命令的同时，他也就具备了解决问题的能力。服从不是盲目地遵从，而是睁大眼睛，审时度势，寻找解决办法。一名忠实的服从者——愉悦地接受命令，从不错过扫除障碍的机会——当然会成为一位出色的管理者。
在当今公司中，有强烈个性的员工会因其与众不同的观点而成为知名人士，并在大胆的冒险中获胜，但是没有员工愿意把自己描述成一名“忠实的服从者”，言外之意是说，每个人都是孜孜不倦工作的员工，他们埋首于自己的工作当中直至最后将其完成。而且这一切是在没有指令的情况下自动完成的。当今世界许许多多的年轻人不耐烦地撇开他们的公司不管，他们追求的是个人的荣誉而不是集体的荣誉。
媒体可能会宣传一些很有魅力同时又掌管一切的管理者形象，但是服从不会因为媒体的这些宣传而变得不再重要。公司员工不断地执行着自己的任务，利用丰富的想象力和首创精神设法规避障碍，直到得出最后结论——完成一切指定的工作，甚至包括那些不很重要的细节，这样的员工是成长中的管理者。
有趣的是，大多数获得勋章的西点的英雄们在接受采访时，他们的举止毫不浮夸，但却殷切地把他们的荣誉归功于他们所服从的人。
回书目 
