|


选择字色: 选择背景色:
回书目 
千万不要忘了你的上司,他们是了解你的,他们也支持你。你要大声对他们说出你的谢意,感谢他们对你的鼓励和支持。一定要记住,要把对他们的谢意说出来,当着他们的面亲口对他们说,而且还要经常说!这样不仅能得到他们更多的信任和支持,还能给公司带来更强的凝聚力。
感恩不仅仅对公司和上司有益,对其他人也同样有益。通过感恩,你会惊喜地发现,感恩还是人生的一笔财富。感恩是内心情感的自然流露,它能使你变得更加有魅力。感恩是一把神奇的钥匙,能打开智慧之门,使你变得更加与众不同。感恩是受员工欢迎的,它能沟通员工与员工之间的关系,它还是一种生活态度。
在公司的经营中,上司承担着最大的风险。如果公司倒闭,经营不下去,员工可以到别的公司打工,但上司可能会赔得倾家荡产,甚至去跳楼。在这种上司自己要承担高风险、高责任的情形下,他只信任他自己。因而,上司的信任是根据员工的表现而一点一点给予的。如果员工希望自己能够出人头地,就要有接受各种考验的心理准备。假如员工以行动证明了自己的忠诚,而没有把它停留在嘴上,他就会有更多的机会拥有光明的未来。
事实上,在西点军校,大部分的军官都要比新学员更加优秀和完美,也只有更加优秀和完美的新学员才有机会从士兵成长为军官。
如果你轻视厌烦你的工作,有的时候甚至还中伤你的上司,那为什么不把工作辞去呢?也许当你置身事外,你就会以一种更加客观和理性的态度来审视自己。但我还是希望:当你身处某一机构时,不要诽谤和伤害它。你在贬低你所就职的公司的同时,也在贬低你自己。
如果你像西点学员那样,对上司充满感激之情,你会发现自己活的很充实、快乐,这样,工作就变成了乐趣。
处处以上司为师
在西点,胸怀大志的年轻军官多半是由学长们培养出来的。正是这些学长——而不是军官或指导员——在几个月的时间里指挥新学员,把他们培养成合格的西点军官。学长对待新学员是极其严厉的,新学员害怕他、尊敬他、服从他、钦佩他,从他那里学会了怎样在战场上生存的本领。
尊重上司是西点传统。他们比任何新学员都清楚西点怎样才能运作得更好,而且能够很好地将祖辈们积累下来的战争经验代代相传。在他们各自的基础训练营里,士兵和胸怀大志的军官都会请求他们给予指导、管理和认可。
在新学员的潜意识里,西点给他们留下了难以消除的印记,即使后来能成为将军,他在西点的活动也必须得到学长的批准。许多军官会大声地对他的部属下令,其威信使新学员敬畏。
具有讽刺意味的是,虽然军队比相对民主的现代公司有着更多的等级系统,但是军队里的上层管理者(军官)对下层管理者(士官)却更加尊重。虽然军官、士官和士兵都去各自的俱乐部,在自己的圈子里进行社交活动,但是不同的等级之间会相互影响。公司也会特意建立一种平等的文化,但上层和基层管理者之间的协调配合却要少得多。
公司可以很好地仿效西点,将基层的管理者视为老师。刚刚毕业的工商管理硕士觉得从公司管理者那里学不到什么,但是没有人比基层管理者能够更清楚地了解每个部门的生产流程,以及公司政策对于普通员工的影响。
正如西点一样,由公司里的“士官”培养出来的上层管理者能够从多方受益。他总会以独特的观点了解公司怎样运作,在员工中广交朋友,了解他们并知道谁在寻求帮助;他了解到什么能激发和鼓励员工,同时认识到什么样的指令是合情合理的;在生产过程当中,他热情好学,愿意亲手尝试。
西点新学员能够把学长看成自己的老师,因为他们明白学长必然在某一方面存在着过人之处,不管承认与否,这都是客观存在的。
在西点,真正的好军官教导新学员,只用适度的军事方法,决不引经据典、絮絮叨叨;他们让新学员心悦诚服地接受挑战,并为他们设立公平的目标。好的军官对新学员以诚相待,他们让新学员在没有严酷的价值判断、公开批评或者军队官僚干扰的情况下顺利成长。虽然好的军官也难免有自己的特性、怪癖,甚至有时会表现得不那么大度。但就总体来说,还是处处可以表现出经验丰富、工作努力、贤明旷达、智慧深邃的姿态的。
在公司中,一个有思想的员工要尽早地找到这样的上司,并为他们效力。仔细地观察他们、研究他们的一举一动,观察他们如何处理问题、如何对待批评。
回书目 