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解决这个问题的办法似乎非常简单,我建议她准备一个文件盒,然后在里面放上一百个可以贴标签的文件夹。她为所有的菜圃、账单、要回的信、要保留的信、化装提示、活动安排、孩子的活动、旅行计划、阅读书目等等准备了专门的文件夹。这样她就可以很容易地找到自己所需要的资料,每当需要回信的时候,她也就不再需要翻遍整个抽屉了。
毫无疑问,许多家庭主妇都有自己的资料整理方式。在整理资料的时候,最主要的是要把那些A级文件跟C级文件区别开来。如果你有很多信件需要回复的话,我建议你可以考虑准备不同的文件夹,将收到的信件也按照ABC的顺序进行归类。
每个家庭主妇都应当有自己的办公桌
每个家庭主妇都应当有自己的办公桌。她们也有很多文件需要处理。我曾经见过一些家庭里在起居室沙发的一端布置了一个小办公桌,还有的人家把厨房里的某个角落改装成了一个写字台,把厨房的抽屉用来放文件。这些做法都是值得推荐的。
不久前一家大型服装连锁店的老板来到我这里,告诉自己每天要处理的文件简直让他无法应付。他感到每天关于各种服装生产线、制造商的宣传资料、定单表格、库存清单、广告商的宣传建议、本地报纸,以及各种税单和薪资表等等的信息简直排山倒海。他总是亲自检查所有的信件。除此之外,他还会随时写下很多改进店面以及提高服务人员销售技巧的建议。
由于文件太多,他有时根本处理不完。而且每当他有一个不错的想法的时候,他总是希望能够把它执行出来。他知道自己并没有对这些工作进行详细的分类,而且他知道如果在这样继续下来的话,他迟早有一天会陷入崩溃的境地。
我建议他在每天收到邮件之后,对其进行简单的归类,把最重要的邮件放到办公桌的最上面,然后按照从上往下的顺序进行处理。我让他把当天没有处理完的B级邮件和C级邮件放到右首的抽屉里。这样到了第二天的时候,他可以首先处理当天的新邮件,如果还有时间的话,他就可以从右首的抽屉里取出一些邮件处理。或者他可以在第二天一到办公室的时候,就从右首的抽屉里取出一些,把它们当作“今天的邮件”进行处理。
毫不奇怪,在所有放到右首抽屉的邮件当中,有80%都没有得到处理。但他确实可以从中取出20%,放到当天的邮件当中,然后一起处理。
一旦发现右边的抽屉满了,我建议他把所有的文件拿出来,放到右边最下面的抽屉里。大约过了三个星期之后,右首最上面的抽屉又满了,这时他又仔细检查了一下最下面抽屉里的邮件,把那些并不重要的邮件扔掉,然后把上面抽屉里的邮件转到下面,就这样,大约每过两个星期左右,他就会把同样的流程重复一遍。
废纸箱
当然,在这个过程当中,只要一看到机会,他就会把一些文件扔进废纸箱。可在很多情况下,他还是有些顾虑,担心自己不小心扔掉了重要的资料,于是我建议他把要扔进废纸箱的文件放到一个专门的文件夹里,并在文件夹上写上“右首最下方抽屉中的C级文件,9月份。”每次积攒了一定数量的文件之后,他都会把这些文件放到这个文件夹里,然后放到一个更大的文件柜里。在我的建议下,他不断把右首最下方抽屉里的文件转移到文件夹里,并在那里保存一年。
过了大约一年时间之后,他发现每次从保存了一年的文件当中扔掉一些的时候,他总是会有一种巨大的满足感,而且心里非常庆幸自己当初没有做这些被证明并不重要的工作。比如说,他本来打算在自己的商店里布置一种新的陈列架,可后来却发现那种陈列架很快就过时了。他所有搜集的一些关于装饰性珠宝的剪报资料都可以被扔掉,因为他商店里早已没有了珠宝存货。他用来提醒自己关于仓库保管员工作能力的便条后来也每用了,因为这个保管员很快就辞职了。
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