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我曾希望这个公司的员工有一个积极的变化，但我的所有努力都被他们的总裁否决掉了。在他看来，工作只有一种行为模式，而快乐显然不在工作允许的范围之内。我很快意识到这位总裁不会让我在他的公司里实践快乐的理念，于是我们终止了合作协议。然后，我找到了一位接受“坦然面对”、欢迎变革的客户，他还曾经向我咨询如何更加轻松地推动这一转变。
学会坦然面对或许要付出代价，而这就是迟到的成功。
在本书的写作过程中，我逐渐明白了很多道理，其中之一就是：成功的公司，尤其是那些新成长起来的公司，他们会坦然面对那些毫不重要的细枝末节。对他们而言，员工的着装并不重要，只要穿着干净得体就可以。员工的工作时间也不是很重要。重要的是，工作中要有快乐，员工可以全身心地投入工作，发挥自身的能力，取得最好的成绩。这些快乐工作的现实实验室关注的是工作成果，而非规章制度。他们坚信，快乐可以让工作起舞。
第二，打破桎梏。如果等级制度阻碍了变革，那么就废除它；如果繁文缛节限制了新方法的实施，不利于成果的改善，那么就更改它。一项事业在刚刚起步时，不会受到任何制度的限制，成功就是它的唯一目标。随着事业的发展壮大，成功和失败的经历逐渐转化为以后的决策依据。接下来，成败的经验浓缩为一条条需要严格遵守的规章制度——告诉人们在什么时候该做什么或不该做什么。最后，一个诞生于大胆创意和充分自由的企业形成了顽固的理念，背负上了沉重的制度枷锁。所以，修订各种规章经常成为企业改革的第一步。
同样，固定的流程在个人生活和公司运作中非常重要。像规章制度一样，他们本身也无优劣之分。为了不让固定的流程成为发展的障碍，我们需要确立一套积极的、宽泛的流程。保留一切好的，摒弃糟粕。
第三，放慢脚步。大家经常行色匆匆，对效率、速度顶礼膜拜。其实，我们原本不必如此。在每天的生活中，我们不妨留心身边正在发生的事，找寻有趣的片断，发挥一下幽默感，抽时间好好吃顿午餐，和单身或已婚的同事、其他的重要人物共进晚餐。放慢脚步，享受美好的生活。
第一次去亚利桑那州的塞多纳时，我在一个山洞里发现了一幅不可思议的岩石图案。在我看来，它像一条DNA基因链。于是，我就它的起源和含义编造了一个完整的故事，当然这个故事纯属虚构，但是这是我自己的杰作。几年以后，我陪同自己的母亲再次来到塞多纳度假，像成功的商业人士一样，我也制订了游览日程表，我们就可以参观完所有我认为重要的景点。当到了那个山洞时，我们只有几分钟的停留时间，否则整个参观计划会被打乱，而我们也会错过许多我觉得重要但一时又记不起的景点。就在我为了赶时间心情浮躁的时候，我的大脑和眼睛之间似乎发生了短路。新杰作的诞生地，记忆中的那幅DNA基因链曾经就在那个地方，但是现在我找不到了。我找来找去一无所获，它消失了。看着我焦急的样子，母亲却不以为然，只是看着刚才我找的地方，平静地说：“亲爱的，它就在那儿呢。”确实，它一直待在那儿。本该享受眼前的这美好一刻，我却一门心思地赶时间。发现这一刻的快乐吧！
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