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由于客户合约是对投资者具有约束力的法律文件，因此投资者必须在确定所有资料都真实无误后方可签署客户合约。如果投资者有任何疑问，应该征询法律顾问的意见。
为保障自身利益，投资者应亲自前往证券公司的办事处办理开户手续。在进行证券交易前，投资者应该知道下单的渠道和形式、佣金的计算、利息和其他收费的方法等。
3. 下单渠道
一般来说，投资者可通过电话或互联网向交易所参与者（如证券公司）下单，也可亲自前往证券公司的营业网点下单。投资者下单时需要明确买卖证券的名称（或代号）、数量及价格。在整个交易过程中投资者将收到接盘和成交两个通知。
AMS/3全面实施后，投资者除了当面或通过电话向交易所参与者下单这两个渠道外，还可选用下列任何一种“投资者接触市场渠道”来下单。
（1）AMS/3渠道：直接由香港交易所支援，投资者可通过联交所的网上设施下单。
（2）专线网络系统（PNS）：由PNS供应商提供连通香港交易所的ORS渠道；ORS可将投资者的买卖指示经交易所参与者传送到市场。投资者可利用PNS供应商所提供的渠道，即通过互联网、电话及其他电子渠道下单。
（3）经纪专用渠道：由个别的交易所参与者提供的经纪自设系统（BSS），投资者可通过交易所参与者提供的渠道，在互联网或流动电话上下单。
4. 下单形式
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