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因此,当我们说“这是一个事实”的时候,我们应当非常谨慎,也许你所说的“事实”已经打上了你的偏见,事实上,任何观察都会受到观察者自身主客观条件的影响,你能说出A面是朝上的还是朝下的呢?这是一个著名的视幻图形,也许你看了以后会觉得为难,是的,我们很难武断地说A面一定是朝哪个方向,因为它取决于观察者的角度。参考系不同,结论也就不一样。但仅仅取决于客观对照物的差异吗?
此时,参照物已经完全一致,你能看出几种情况呢?经过仔细和反复观察,你一定会说至少有三种情况:即在一个大立方体的角上有一凹陷的小立方体;在大立方体角上有一个凸出的小立方体;在三面墙体的角落有一立方体等等。那么,真实情况到底是哪一种呢?你能给出一个定论吗?不能,为什么?因为观察不仅是客观的,同时也是主观的,任何观察不仅取决于观察对象,同时也依赖于观察者。所以当你针对上述某一特定判断,说这是一个“事实”,“是我亲眼看见的”时,你可要小心,也许你已经在犯错误了。
在联邦德国召开的一次心理学会议上,突然从门外冲进两个人来,后面的一个人手里拿着枪,在会场里拼杀追赶。只听“叭”的一声枪响,那两个人就在会场上消失了。这桩突如其来的事件前后仅有20秒种。事情过后,会议主席立即请全体与会者写出目击后的记忆。在上交的40篇目击记录中,只有一篇在主要事实上的错误少于20%;有14篇存在20%到40%的错误;有25篇出现了40%以上的错误。更为严重的是,还有不少细节纯属人为的臆造。
目击者都是善于观察的科学家,并且也都与这桩事件无个人牵连。敏锐的观察和无偏见竟出现回忆差错。动物病理学家贝费里奇道出了这其中的奥秘:“观察不仅经常错过似乎易见的事,而且他们常常臆造出虚假的现象,虚假观察可能由人们的错觉造成。”
此时此刻,“看”和“听”发生了“扰动”,客观的“真实性”被心灵“加工”了,事实经过观察而烫上了主观的烙印,这就为偏见埋下了种子。
正如,哲学解释学的代表人物伽达默尔说的:事物在解释中并不局限于原来的意义,因为“它总是由解释者的历史环境乃至全部客观的历史进程共同决定的。”
一项最新的科研成果证明:大脑视物有“成见”,人可能只看到部分事物。
美国科学家进行的一项实验表明,进入人类视野的东西并不一定全都会被看到,大脑对于人看到的事物应该是什么样子,可能有一种先入为主的“成见”,即它只让我们看到部分事物。
科学家在新一期英国《自然》杂志上报告说,他们对一些志愿者进行实验,让他们观看计算机屏幕上的一幅图。这幅图背景为黑色,上面有许多位置不断变动的蓝色小点,靠近中央部分则有三个静止不动的、尺寸稍大的黄色斑点。
参与实验者被要求注视着运动的蓝点,一段时间后,几乎所有人都说,黄色斑点逐渐变暗消失了。
科学家认为,大脑是从零散杂乱的视觉输入信号中选择信息来组织成图象的,在这个过程中大脑有时侯会剔除某些信息。
——第三章偏见思维
相似联想不仅仅在我们探索世界的活动中扮演领航员的角色,它在创意的形成过程中,也发挥着独特的魅力。
乍看之下,产品的条形码居然从纸上翘了起来,这是怎么回事?仔细一看,原来是具有超强翘睫功能的睫毛膏广告。这个创意扎住了眼睫毛和条形码的形态上的相似点,与此同时还向人们展示着:兰寇睫毛膏对条形码这么顽固的东西都能产生效用,更何况是人呢?这样的相似联想,可谓是别出心裁。兰寇睫毛膏
——第九章联想思维
一个非常有启发的故事是,第二次世界大战后,美国建筑业大发展,导致泥瓦工人一时供不应求,每天工资涨到15美元。一个叫麦克的人看到许多“征泥瓦工”的广告,但他却不去应征,而是去报社登了一条“你也能成为泥瓦工”的广告,打算培训泥瓦工。他租了一间门面,请了师傅,教材是1500块砖和少量砾石。那些想每天挣15美元的工人蜂拥而至,使麦克很快获得了3000美元的纯利,相当于他自己去当泥瓦工200天的收入。他独特的思维方式使他迈进了管理者阶层。
当所有的思考都涌向某一方向时,最聪明的头脑是:清醒地反思一下,看看还有没有别的思路。因为挣钱更需要的是独特的智慧而不是简单的随大流。
一个有趣的例子是:村里号召一起开山,大家都把石块砸成石子运到路边,卖给建房的人;有一个小伙子却直接把石块运到码头,卖给杭州的花鸟商人,因为这儿的石头都是奇形怪状的。3年后,小伙子成了村上第一个盖起瓦房的人。
后来,上级规定不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。村民们把堆积如山的梨子成筐地运往北京和上海,然后再发往韩国和日本。因为这儿的梨汁浓肉脆。曾卖过石头的那个小伙子卖掉果树,开始种柳。因为他发现,来这儿的商客不愁挑不到好梨子,只愁买不到盛梨子的筐。5年后,他成为第一个在城里买房子的人。
这是一个的象征,20世纪80年代以来,中国农村发生了翻天覆地的变化,一部分地方先富起来了,一部分人先富起来了,靠什么?除了改革开放的政策和时代的机遇外,其中非常重要的一条就是:赶了早、赶了巧,想人所未想,发人所未发。20多年来,中国大地上一部部可歌可泣的创业史高度浓缩地重演了人类两千年“荜路褴褛以启山林”的创业史,同时也印证了发展、致富的共同规律——创新。
换一种说法,就是另辟蹊径。从思维方式上分析,一个重要的方法就是偏离主流轨道,寻找新的突破口。
——第十三章偏移思维
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