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李烨
近几年，新东方的高层频频出走。我们不禁要问：究竟是所有者无情，还是经营者无义？
2004年4月，原新东方副董事长胡敏也离开新东方，创办新航道培训学校。学校于9月底开始大规模招生，招收的学员对象和新东方完全一致。胡敏于1995年加盟新东方，曾为新东方开创了利润较大的四级、六级、考研、雅思四项培训项目。新东方出版的70％的图书也都是由胡敏策划完成。胡敏由一名兼职教师一直做到集团总裁的职位上。“没有话语权”，胡敏这样解释他从新东方的离开。
作为总裁，胡敏没有掌握住平衡。一个企业的管理架构由所有者（战略决策层）、经营者（策略规划层）、执行者（具体操作层）三个层面构成。对应《易经》的能量模型，可以表述为上爻、中爻和下爻。《易经》的一卦是由三个爻组成的，下爻是执行者，中爻是经营者，上爻是所有者。其中，中爻是最重要的，对所有者来说他是阴，所有者是阳；对执行者来说，他是阳，执行者是阴。
他既要连接执行者又要连接所有者，起到了一种承上启下、阴阳平衡的作用。胡敏是作为一个非常重要的经营者出现的，他的角色要求他能够在所有者和执行者之间做到平衡。但是，在这个问题上，胡敏处理得不够妥当：对谁都是强势，表现出极强的阳性特征。比如说，当自己的主张不被采纳时，他可以在董事会议上“拍案而起”；出版方面，他出太多自己的书，不出其他教师的书，这种过分强势造成的结果就是过分不平衡。从新东方包括俞敏洪的角度说，找到平衡的方式只有逐步地分散他的阳势能量，把他的能量降低，结果是胡敏被逐步地架空，以致最终离开。
就经营者和所有者的权力来讲，也是一对阴阳平衡体系。当经营者权力扩大的时候，一定使所有者的权力下降，反之亦然。针对这个问题，胡敏也没处理好。做经营者一定要两边都摆平，大家都要平衡。
请牢记，当经营者权力扩大，所有者权力降低的时候，所有者一定要想办法解决这个问题。所以也给经营者一个启发：平衡状态是最有效的状态。
新东方成功是因为考试和出国两大强势业务的组合，这两个组合构成一个体系，所以它取得了霸主的地位。但随着社会的发展，这种需求下降，新东方面临风险。所以，这个时候一些高层的离开，从某种角度来讲是好事情。
一个企业在某个行业内不能做到极致，企业做到极致就是阳极了，阳极必然向阴的方向走。如果某个企业在顶峰的状态下，其某些成员的离开对于企业的长远发展不但没有坏处，反而会有帮助的，这就是能量主动被化解掉。这样企业就有更大的精力向前发展了。所以胡敏离开这件事情，从长远讲是件好事。
霸主并不是最佳，因为总会有人同你竞争，你总有一天会衰落的。
那要做什么呢？就是太极型的企业。只做阳不行，只做阴也不行，要做就做阴阳结合，太极也。
从目前的状况看，新东方的战略方向还不明确。在这样的情况下，不妨把企业中具有潜在发展能力但又同现在的主体业务有区别的业务分割出来，在企业总体的控制下成长。这样既可保证重要骨干的稳定，又可发挥他们的创造性，更可增强自己的竞争优势。这就是所谓的一举三得。
比如胡敏，可以以他擅长的业务为主体创建一个新的公司，让他成为领导者，完全可以以他的策略为主导，但公司属于新东方控股的一部分。这样将来他就不会成为你的竞争对手，而且新东方既保证了统一又保证了分合。有合又有分的状态才是一个最好的状态。再有，新东方要迅速制定统一的战略，更重要的是统一的企业理念。
作为这些企业的所有者，不应光看西方讲管理科学的书，而要更加关注管理哲学。没有哲学，没有思想，没有一个系统化的思维模式，对高层管理者来说是非常可怕的。至于管理科学，对于讲求方法、工具、技巧的中层，可以学着干。
很多人都像胡敏一样，认为他原来在一个地方做得很成功，出来一定会做得一样成功，这是在中国职场中产生的一个非常错误的观念。因为他忘了他的背景。新东方当时已经成了中国最大的超强考试辅导机构，胡敏是在一个巨人的肩膀上成长起来的。如果这个品牌消失了，胡敏重新再来，由于时间变了、品牌变了、事情也会变。所以我想启发大家的是，不要认为你的能力强就能干成一件事。成功的事绝不是一个人的能力所主导的，是要多个环境时空的因素来主导的。所以我们会看到，总有一天阴阳会合到一起。
摘自《和谐之道》
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