未来发展趋势及前景
无法意识到的能力欠缺

    这是实现型培训模式的最后一个阶段，同时它也是帮助客户继续努力实现目标的最后的重要步骤，因此高阶主管培训师在培训谈话之余的作用同样重要。

    正如美国一位高阶主管培训师的解释：“这是过程中关键的一步，在新的行为方式没有实施之前，培训还是困难如前，正处于转型阶段的客户需要鼓励和强化。”我们发现即使是小步骤也需要不断强调，因为这能给予并保持客户的动力，增强客户的自信心。小的行动步骤既有助于产生关键的大变化，也利于体现期望目标，不间断地强调步骤和鼓励客户更容易产生持续性的改变。

    鼓励客户继续努力实现目标很重要，可是我们在研究中发现有些培训师未实施这一步骤或没有坚持执行此步骤。而且我们的发现又一次与洛尔国际的一项研究相一致，调查中近40%的客户提出他们的培训师在每次培训谈话之后没有跟踪调查客户是否如期取得进步。

    增加新的技能/能力

    客户在培训的每个步骤中都需要来自组织外部的培训师的鼓励，因为在学习过程中他们先获得新能力，之后才能掌握这种能力。图11阐述了客户在利用学会的新知识的过程中自我意识能力不断提高的四个象限，在客户发展的每个象限中，培训师都发挥了不可忽视的作用。