制定明确的目标
最佳目标的六大显著特征

    从我们使用三个缩略词确立目标的经验来看，以下是最佳目标的六大显著特征。

    目标对客户至关重要

    对于客户来说，目标必须是有意义的，而且与他个人密切相关——必须是很重要的。如果目标只是社会所需或只与组织有关，那客户就不会产生足够的动力去实现目标。

    目标具有挑战性，可以拆分为一个个可以实现的小目标

    我们认为最佳目标既可实现又具挑战性，如磁铁一般吸引客户不断努力靠近终点。由于具有挑战性的目标不可能立刻实现，所有我们认为将目标拆分为一个个可实现的小目标很重要。这样在实现最终目标的过程中，客户可以享受达到小目标后的成就感，也有助于培训师确认客户正在不断进步，予以庆祝。

    目标需要与客户的生活背景相符

    执行培训制定的目标是在客户所在组织背景之下，我们认为如果目标符合社会生态学，即与客户生活的各方面相一致，那么客户实现目标的可能性将大大增加。

    目标应从正面使用积极的语言进行阐述

    这就要求客户思考某个具体的行为或自己有何需求。例如，如果你想出门，你必须清楚自己想去哪儿。这也有助于高阶主管培训师和客户确认是否已实现某些目标。

    目标必须具体可行

    如果目标不具体，我们就很难了解实现目标过程中的进展情况。例如，“每周慢跑两次，每次5英里”比“9月1日后我的身体状况比现在更健康”更容易估计进步的情况。

    目标能让客户认识到实现目标涉及个人行为

    这就促使客户为实现目标承担个人责任。

    我们认为在执行培训背景下，制定目标越来越重要。因为在组织内部，人们不断对培训投资和发展控制投资施压，要求其呈现可观的回报，执行培训课程就是其中一个例子。