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《魔力数字》作者: 约翰•戴维斯 

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 回书目 

第一部分
检验产品需求度的重要法则(1)

作者:约翰•戴维斯    出版社:东方出版社

    产品制造出来是要面向市场的,市场是检验产品的最佳途径。研究市场重点要研究其需求度,约翰·戴维斯在著作《魔力数字》中将这种需求度简称为“市场渗透”。

    市场渗透是指市场对公司产品的当前需求与潜在需求对比。销售代表负责开发成功且有利可图的客户关系,而市场渗透则是销售管理层可以利用的四大战略之一,以提高他们与客户的成功率并最终增加市场占有率。

    约翰· 戴维斯在书中明确提出了市场渗透的计算方法,这需要进行市场调研的前期准备,因为正确的数字加减乘除才能得出正确的新的数字,这一数字的正确率、精准率关系着市场渗透的分析。

    如何获取数字?为了正确引导销售和市场分析,信息来源是非常重要的。每种来源可采用不同的研究方法,例如包括调查问题中的微妙差异都将产生迥然不同的结果。

    上市公司的销售管理层能够从年度报告中找到资料。由私人控股的公司销售人员则不得不从公司会计和财务部门那里获得详细数据,或者至少是整体增长速度,才可以用来对比他们的表现和市场上其他竞争对手的表现。

    市场数据可以轻易地从行业出版物、独立的市场研究公司、产品分析师、有信誉的商业杂志、政府报告和行业协会那里获得。

    如果竞争对手属于上市公司,那么销售数据可以在其年度报告中见到,或者在行业出版物和市场研究报告中获得,而公司内部或外部市场研究公司实行的调查也能提供宝贵的数据。

    “当前市场需求”是指一组预先定义的目标群在特定业务状况下、特定市场领域内所能买到的产品总量与市场上所有公司的营销项目。

    “潜在市场需求”是指同一公司的同类产品在相同条件下可获得的更多机会。潜在市场需求受产品种类、价格、新市场吸引力和竞争对手行动的影响。有些产品本身就有附加潜力,如很多消费者的非耐用品(例如食品、饮料和杂货产品),而其他产品的附加潜力则较少,如有关体育或娱乐活动的产品,其部分原因是由于产品的类型(比如,当流行杂货物品打折时常常会推动临时需求增加,而且相对于其他“自然”花费增加了市场总额)。体育和娱乐活动的吸引力相对较窄(人人都需要食品,但并不是每个人都需要看一场专业的足球比赛),而且现场座位也有限,因此花在这些方面的附加营销费用将使每个剩余坐席的成本更高。

    市场渗透是测量整个市场之潜在机会的一个有效方法。这一评估的一个必然测量被称为“市场份额指数”,它对单个公司来说是一项特别有用的测量。市场份额指数帮助销售和市场管理层确定哪些地区的运作需要调整以提高市场渗透率,它与市场份额密切相关,可提供更加具体的、影响顾客购买决定以及最终市场份额因素的相关信息。

    现在假设我们正在分析某选定城市市场上的一种新罐头食品,该市场高度分散,即很多竞争者都在争夺市场份额但没有一个占主导地位的竞争者。当前需求显示,市场每年销售共计800万美元,但是,过去的行业销售和市场目标表明价格促销可刺激业务增长25%。因此,市场潜力是10 000 000美元(8 000 000美元×025=2 000 000美元。这一结果是增加了8 000 000美元的当前需求来确定潜在需求)。

    结果表明,市场渗透率达80%。对大部分市场来讲,这一结果数字相当高,意味着在赢得可开发潜在客户的过程中每个客户的费用将越来越昂贵。不过,我们假设,基于当前的市场动态,这个时候的促销活动将导致业务增加75%。

    因此,其市场潜力是14 000 000美元(8 000 000美元×075=6 000 000美元。这一结果是增加了8 000 000美元的当前需求来确定潜在需求)。市场渗透率现在为57%,这意味着市场上的所有罐头食品公司有更多的空间提高他们的增长潜力。市场渗透率计算描述的是整个市场。


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