总序
致读者

    无可否认，管理实践中的问题总是层出不穷、五花八门，这就使得管理者们习惯性地依赖季节性的财经类图书去寻求解决问题的答案。而那些不能解决自己问题的管理者，则经常会执拗地认为，他所面对的问题具有特殊性，非要用一些独特的药方来诊治。于是，财经类图书的撰写者就在市场需求的驱动下，把炮制新的词语而未必经得起考验的内容作为创作的首要目的。这样的图书对于购买者而言，积极影响非常有限，而对于社会来说，更是纯粹的资源浪费。

    正所谓“太阳底下没有什么新鲜事”，你所经历的，前人自然经历过，你所苦恼的，前人也曾苦恼过，你所面对的尚未解决的问题，前人可能已经解决过。所以，对于企业管理者们，特别重要的问题不在于掌握了多少新鲜的名词—虽然那些东西可以作为谈话时炫耀的资本，更为关键的是要回到基本的理论层面，从根本上理清问题的来龙去脉。

    詹姆斯·马奇和赫伯特·西蒙两位管理学泰斗合著的《组织》，是一本朴素却非常深厚的著作。在管理学研究中，组织是非常重要的领域；在管理实践当中，组织问题也同样是最基本的问题。许多看起来花里胡哨的问题，究其根源，还是在组织层面。就中国企业近些年的管理实践而言，最重要的问题之一就是组织问题，它甚至已经成为决定组织兴亡的关键问题。

    探讨这个问题的管理学者很多，但本书的两位作者恐怕是20世纪最有资格的学者了。西蒙因为获得过1978年诺贝尔经济学奖而广为人知，但知道和了解马奇的人就不多了。本人对马奇的了解也是源于2001年在斯坦福大学选修组织理论的时候，当时的教授用了很长的篇幅和大量的时间来介绍马奇的思想。而后来看到马奇的著作，深深为其观点的独到和精辟所折服，不愧为“大师中的大师”。幸运的是，马奇越来越多的著作正在被介绍给国内的读者，其有关决策和组织方面的深刻观点，对于今天的中国企业管理者来说是非常有意义的。

    总体来说，《组织》一书的最大特点是，在梳理了过往大量研究的基础上，两位作者构建了丰富的模型，确立了模型中各关键要素与组织问题的关联关系。无论是从学术研究的角度，还是从具体实践的角度，这些模型的建立都非常重要。从学术角度看，后来的研究者有了基本的思路，可以在前人研究的基础上继续进行下去；而从实践的角度，管理者能够发现产生管理问题的根源是什么，并且能够找到解决问题的路径。

    例如，第5章中探讨影响个体冲突的因素，书中列举出个体以往经验的多少和面临决策的复杂性决定了人们对于要进行的决策的主观不确定性。另外，环境的丰裕程度会影响人们的抱负水平和成就意识，从而进一步影响到人们的主观感受。而这两个因素会影响人们之间在决策时的冲突。在这样的模型中，作者不仅列出了关键因素，而且给出了影响路径，这对于在具体管理工作中的管理者来说，无疑可以更加清晰地梳理思路。

    尽管也有很多人会勾画出各种各样的图形来描述所谓的管理问题，但那些图形要么是过于主观化，要么是过于经验化，总有一些局限。两位作者的论述是基于对大量理论研究的综合，并纳入到自己所构建的精妙的逻辑体系中，无论从高度还是广度都更有指导意义。

    正因为对过往组织理论进行了大量的整理和归纳，这也使得本书看起来学术性偏强。不同于那些流行一时的畅销书，《组织》在行文上更偏重于理性演绎，而非故事叙述，因此，读起来多少有些艰涩，但请读者朋友阅读时务必坚持下来。其实，一本好的书，也并非读一遍就能理解和消化的，慢慢地揣摩和耐心地品味是此书的阅读方式。在这个过程中，读者朋友们可以与大师一起回归到管理中的本原问题。只有纲举，才能目张。

    坦率地说，本人才疏学浅，不敢妄自评判大师的思想。只是想到大师思想的巨大价值以及可能对中国企业管理者的影响，在自己读了译稿后，深有收获，特此推荐。

    吕峰博士

    北京大学光华管理学院　高层管理者培训

    与发展中心副主任