《走出松下幸之助》 部分节选
品牌的改革与产品的重组(4)

    例如，“要让人们对松下的印象从录像机等硬件变成‘有了松下，我就可以和能够塑造自己创造性的人共有了’。”也就是说，离开索尼及三星等竞争对手，靠近苹果等新的竞争对手。

    “Panasonicideasforlife”从诞生以来，三年中产生了巨大的影响。V商品的等离子显示器（PDP）已经在市场中立足，现在居于以北美为代表的世界市场的首位。目前，格林伯格正打算利用这个品牌线确立叫做“高清晰度的生活”的新生活模式。从PDP到SD记忆卡、数码相机、蓝光（Blu-ray）DVD、录像机、安全系统等广泛的松下产品都包括进“Panasonicideasforlife”这一个品牌线中。

    以前这些产品都是各自为政，也没有考虑过需要创造。格林伯格说：“我们‘要将个人创造性的表现变成可能’。”这与减价销售数码相机是绝对不同的。

    松下中心：为品牌作出的贡献

    1990年中期，中村在展示厅的旧地开设了“松下经营实验室”。这是在小学生使用松下产品就能够自己学习学校的上课内容的空间里，由纽约市教育界的权威艾琳博士来运营的。她参与了1984年用2500万美元的流动资金设立“松下财团”。松下经营实验室一时成为热门话题。孩子们从全纽约坐公共汽车聚集在一起，使用支持新的学习方法的松下技术进行学习。根据艾琳的回忆：“为了证明有效地利用技术是能够帮助孩子们学习的想法，能理解这件事（在教育上利用技术）的只有松下。”

    这就是幸之助由于学历的原因一生都在考虑的事情，即教育怎样才能利用好信息化时代。看了当时松下和迪斯尼的讨论就明白，迪斯尼将孩子吸引到品牌化的IT环境中，没有考虑教育、只考虑娱乐而已。索尼也只是面向游戏和电影，将教育的领域留给了松下。中村抓住了这个机会。

    “无论谁，从任何地方来的都可以，这是实验室的基本。进实验室一看，简直就是一个魔法的世界。松下经营实验室成了当地学校不可多得的教育资源。但想到刚开始的时候（1995年），教师们就连怎样上网都不会呢。”

    我访问过几次实验室，最感兴趣的就是教师们的样子（孩子就像抢着将手伸进装着糖果的瓶中一样，立即扑向计算机）。当初艾琳把受过高度训练的人员作为孩子们的对手期间，为了躲开教师准备了终端装置，教师们在这里使用Logon的方法及网络资源开始学习课堂的准备工作。所以这个实验室不仅对孩子，对教师也有很大的价值。因此艾琳开始制作面向教师的专用计划。

    松下经营实验室吸引了美国各地的注意，我建议中村将这个实验室作为北美松下品牌构筑的支柱。因为教育这个领域很适合松下，也没有其他竞争对手。

    另外，我还建议将艾琳制作的面向教师的资源（她将这些总结在充满魅力的网页上）应用在美国孩子们的家庭学习上。我想象，美国的父母不再问：“作业做完了吗？”而是问：“熟悉松下经营实验室了吗？”看看利用实验室的资源进行实时处理的计划的教师们的样子，我们觉得就算是微软也得不到这样的支持吧。

    而且，美国最大的商业设施开发者联络艾琳，问可不可以将手下的购物中心全部转让给她作为松下经营实验室用，这样就有了持续性。