《晓梅说礼仪》 第二章：商务礼仪
座机电话礼仪(2)(图)

　　礼仪专家特别提示
　　谁先挂电话？
　　商务电话中，原则上应该由打来电话的一方先挂断电话。放下话筒时，务必注意轻放。
　　挂断电话的方法不可轻视。将话筒胡乱抛下，这是对接听电话一方的极大不敬。电话被挂断之前，对方一直都把听筒贴在耳朵上听着，“喀哒”一声巨响，会使对方心情不悦。