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《晓梅说礼仪》作者: 张晓梅 

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《晓梅说礼仪》 第一章:社交礼仪
礼貌用语:拉近人与人的距离(3)

作者:张晓梅    出版社:中国青年出版社

    祝贺的方式有多种多样。口头祝贺、电话祝贺、书信祝贺、传真祝贺、贺卡祝贺、贺电祝贺、点播祝贺、赠礼祝贺、设宴祝贺等等,都有自己特定的适用范围。在多数情况下,几种方式也可以同时并用。

    一般说来,口头祝贺是商界人士用到最多的一种祝贺方式。它在总体上的礼仪要求,一是要简洁、热情、友善、饱含感情色彩,二是要区分对象,回避对方忌讳的。

    通常,口头上的祝贺用以下一些约定俗成的词语:“恭喜”、“我真为您而高兴”、“事业成功”、“学习进步”、“工作顺利”、“身体健康”、“心情愉快”、“生活幸福”、“阖家平安”、“心想事成”、“恭喜发财”之类的吉祥话,

    在祝贺开业时,应该说“事业兴旺”、“大展宏图”、“日新月异”、“生意兴隆”、“财源茂盛”;祝贺生日时,除了“生日快乐”可广泛使用外,“福如东海,寿比南山”这种祝词只适用于老年人,不宜对年轻人尤其是孩子们来讲。

    对新婚夫妇,应该使用“天长地久”、“比翼齐飞”、“白头偕老”、“百年好合”、“互敬互爱”、“早生贵子”之类的祝贺语。

    有些祝贺的话本意不错,但可能犯一些人的忌讳,应该回避。比如,不要祝即将乘飞机的人“一路顺风”,因为这对飞机飞行有碍。香港人不爱听别人祝他“快乐”,因为在粤语里,“快乐”与“快落”的发音一样,显得不吉利。

    告别忌唐突

    告别是人际交往中的重要时刻,如果告别能留给人以美好的印象和久远的回味,对日后的交往和友情是很有益处的。按照常规,道别应当由来宾率先提出来,假如主人首先与来宾道别,难免会给人以厌客、逐客的感觉。

    礼貌的告别应该经过以下的过程:

    在告别前略有一点铺垫,使对方对告别有一个思想准备,否则突然说“我要走了”,就显得唐突而失礼了。

    在告别时应该适度寒暄,如对长者、师者表示问候,请对方保重身体等。对待同辈朋友,可以问候其父母,祝其安康。也可根据实际情况,向对方表示良好的祝愿。

    采用挥手告别的正确做法是:身体站直,不要摇晃和走动,目视对方,不要东张西望,可高扬右手,也可双手并举,但不要只用左手挥动,手臂要尽力但显得自然地向前伸,不要举得过低,也不能过分的弯曲。掌心要向外,指尖要朝上,手臂要左右挥动,如用双臂道别,两手要同时由外侧向内侧挥动。


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   共有12条评论   查看所有评论>>用户评论

  • 评论者:搜狐网友  评论时间:2009-07-01 15:49:03  IP:已记录  
  • 这是一本很实用的书,写得也比较详细.
  • 评论者:搜狐网友  评论时间:2009-05-10 15:51:43  IP:已记录  
  • 很实用。
  • 评论者:搜狐网友  评论时间:2009-04-01 16:45:07  IP:已记录  
  • 不全啊

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