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运作原则
运作原则决定了团队的成员们将如何一起工作,特别是他们彼此间将如何相处。由于团队成员们缺乏一个共同的如何在一起工作的观念,因此团队成员们频频因为人事关系方面的问题产生争执。运作原则是指导团队成员们将他们分享的共同工作的价值观付诸行动。例如,团队守则如下:
团队成员们应该彼此尊重;
团队成员们将承担同等的任务和责任,并有共享同等成绩的权利;
团队成员们在参加会议时应彼此尊重,并避免使用贬低损害他人的语言,容忍并承认彼此的不同见解;
团队成员们将尽可能地享受工作。
团队成员的作用
团队成员在团队中都同时履行着正式的和非正式的职务。正式的职务通常具有明确的工作职责,例如电工、水暖工、学徒工、文职人员、会计、计划员、调度员和团队领导等。非正式的职务是根据每位成员加入团队后,由其本身具备的特长、技能和才华而定的。例如,一些团队成员天生具备调解争端的能力,一些成员是擅长会议管理的组织者。当其他人更善于提出新的想法和见解时,还有一些人更擅长于实施设想的细节。一些成员本身具有激情的特质,可以给团队带来活跃的气氛,然而一些人更加沉稳和务实的特质,则可以使团队保持技术和行政方面所必需的凝聚力。
为了辨别人们自身的才能,必须探讨能力的问题,而应该讨论的这种能力,也就是确定成员们本身的才华和怎样才能最好地发挥成员的自身潜能,团队还应当尝试找出成员被遗漏掉的技能并确定其带来的影响。
考虑问题
团队基础
考虑上述提供的团队基础并应用于你的团队中:
你的团队是否应用了前述所有的四项基本理念?
频繁地在团队中产生争执,是因为在你的团队运作中遗漏掉一个或多个因素吗?
现在你的团队运转的情况怎样了?
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