《一分钟经理人(团队版)》 节选（一）
可以共享什么信息(1)

    以下的实例说明了团队成员们是如何运用信息解决时常难倒专家们的问题的。

    实例

    乡村俱乐部

    一个高级的乡村俱乐部遇到了一个问题，就是会员们经常把昂贵的洗发液从淋浴间拿走并带回家去。俱乐部的总经理已经考虑了很多的方案去解决这个问题，但是仍找不到一个防范会员私拿洗发液的解决方案。最终，他将问题告知管理房间门锁的服务员，该服务员回答说：“不用担心，他们以后再也不会做这种事了。”总经理非常惊讶，服务员接着说：“这很简单，我会把洗发液的瓶盖子拿走，没人愿意拿走没有瓶盖的洗发液。”

    信息共享，需要我们改变把知情权分为不同等级的传统思想。如果要求团队成员接受更多的责任和加强执行决策的责任感，那么就需要向他们提供能够影响其工作业绩的资源。

    过去我们常常会按不同级别的机构组织，将信息有区别地封闭起来，每一级别承担着各自的共享信息并达成共识。掌握信息已被看做是权力的象征，并且那些掌握信息的人们被看做更具有权威性。

    但是如同上述提到的实例，随着该组织思维行为过程吸收的人员的增多，由此产生的力量也在不断加强。钢铁工人一旦共用一个规范标准，生产产量就会得到提高，同样的，当房间门锁管理员在获知问题时就立刻想出了解决问题的办法。

    对那些为共同目标工作的人们而言，在工作场合共享信息是一种简便的沟通交流渠道。换言之，为同一目标工作的人们，需要集中并共享全部最有价值的信息，以便于彼此间的相互帮助。

    在过去，交流沟通只是在这个团队及其团队领导或主管之间进行。在一个高水平的团队中，沟通交流已扩大到了与其他团队、经理和客户之间进行。

    在过去，与工作在一线的员工共享的信息，仅仅是满足完成工作所必需的信息。工作在一线的员工不必做出决策，因而也不需要太多信息。而对于高水平团队，则要求团队成员做出决策并执行决策，因而他们需要更充分的信息以及各类不同的信息。