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任何一个变革的过程，都要有一个开始的起点。让我们设想，你是一名建筑师，按照要求为一个家庭设计一套房屋。在你构思出这套房屋的设计方案之前，你需要搞清楚几件事情。但是假设你被告知，你不能向这个家庭的成员询问他们需要什么，那么你只能在自己假想的基础上进行设计。
想必你一定会感到迷惑不解，你将要做的设计方案是适合于平均人口为4个人的家庭使用，房屋坐落于气候适宜的地区。而当你遇到这个家庭时，你却发现这个家庭有7个孩子，并且该房屋位于冰岛一个沿海的村庄里。毋庸置疑，你一定很吃惊，由于你需要为这个家庭重新做一遍房屋设计，因而你会感到很失望。你尽了全力并且投入了你的全部时间和精力，而你设计的房屋却不适合这个家庭使用。
通常情况下，在刚开始这个项目的时候，你也许已经询问过一些问题，例如：
这个家庭有多大？
有几个孩子以及他们的年龄？
是否有年老的父母或其他人与这个家庭成员住在一起？
这座房屋的地理位置以及当地气候如何？
这个家庭想要什么风格的室内装潢？
家庭成员有无其他特殊要求？
这座房屋位于城镇还是乡村？
当然，如果不首先将搜集的全部相关信息告知建筑设计师，那么设计师绝对无法实施房屋的装潢设计，这个案例的核心之处就是强调信息对于决策的重要性。
那么，如何将这个核心问题与你的团队以及你的机构组织联系起来，还是让我们看一看下面的实例情况吧。
运用信息建立责任感
实例
实现向高水平团队的转换
一个建筑工程项目管理团队，希望与项目的全体成员共享有关工作的方方面面的生产信息。这些信息被用来估算项目的成本和制定工作预算。在过去，这些信息都是保密的，并且从未与工作在一线的员工们共享过。
当与钢铁工人们共享这些用于安装钢筋的劳动数据时，管理团队希望知道是否可以降低预算，而到他们完成任务时，实际上已经消减了原来每吨用工时的25%，并且为承包商节省了一大笔资金。
无论从事的工作是行政主管还是保洁员，每当在工作中要做出决定时，我们都需要信息。由于团队成员们在督导自己的工作时起着非常大的作用，因而团队的运作需要同高水平团队一样迈上信息共享的台阶。这意味着，人们只有得到比较充分的信息才能做出更好的决定。由于团队成员可以自由地共享信息，所以获得了更多解决问题的点子，促进了整体业绩的增长。
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