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或许你已经感觉到,绩效评价领域作出改变的时机已经成熟了。没有哪一个组织制度比绩效评估更需要改变!在我遇到过的所有员工里,大家都希望看到组织里的绩效评估制度作出大幅度的改变。但是要转变评估制度,首先需要我们对评估的认识有一个巨大的变化。
本章内容暗示了一个现象:在绩效评价领域内,至少有以下五种变革正在发生,它们正在改善绩效评估的激励效果:
1. 从主观性考核到更加客观的考核
2. 从一次性的绩效总结到持续的绩效评估过程
3. 从关注惩罚到关注发展
4. 从主管一人评价到多人评价
5. 从外部评价到自我评价
我坚信,本章所提出来的设想,将为改进你组织中的评估制度创造许多新的、激动人心的办法。
行动要点
组织评估的前景是非常乐观的。下面列出来的行动要点所总结出的方法,使得任何组织里的评价制度都可以实现激励性转变。贯彻这些要点,将使组织中的绩效评估成为一种以客观性、自我考核和互动交流为特征的过程。
如何建立完美激励型考核
● 建立一种积极的考核环境
● 制定客观的绩效考核标准
● 客观地考核行为和结果
● 运用绩效记分牌
● 让员工参与考核标准的制定
● 鼓励自我考核
● 激起大家对考核的兴趣
如何实现完美激励型反馈
● 改进主管反馈
——建立明确的反馈预期
——提供反馈培训
——增加积极反馈
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