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激励:“双车轮理论”
有一次在和一位企业家朋友聊天时,他说他正为职工没有工作热情而苦闷,他的公司每年以70%的速度快速增长,员工工资奖金也在不断增长,可他们的积极性一点也没有提高。实际上,这就是员工激励机制出了问题。这种问题就是一味的物质激励造成员工的习惯性麻木,而精神激励又相对缺失,导致员工价值观的偏离和精神世界的空洞。
美国行为科学家赫茨伯格曾提出“双因素激励理论”,意思是激励机制应兼顾物质激励与精神激励两个方面。谁兼顾了,谁就能发挥员工的最大效益,谁就能拥有人才。
在华西采访期间,笔者经常为华西人勤奋的工作热情所感动。他们每天早上7点上班,下午4点下班,在上班时间,不管是务农的村民,还是工厂的职工,工作起来都十分认真,很多人自愿、主动加班工作。
照常理说,“富则思逸”,住着别墅、驾着轿车、存款百万的华西人完全有条件赋闲在家,或者悠闲在外,为何华西人能在富裕的条件下仍勤奋地工作呢?他们拼命工作的动力何在呢?
笔者认为一个主要原因就是华西形成一套卓有成效的、富有特色的激励机制——“物质、精神双重激励”。如果把华西看成一部“豪华轿车”,那么物质和精神就是车的前后轮,物质丰富了,精神这个“后轮”推动着前进,精神落后了,物质这个“前轮”带动着前进。如果物质和精神都十分富裕,则加速激励华西人不断进取。这个激励机制是华西村通过半个世纪大胆创新,摸索出来的,可以称之为“双车轮理论”。
华西激励机制的主要策略为:
◇目标激励
华西村在经济发展中的每个阶段都能明确方向和目标,并浓缩成简单易记的口诀,激发干群的创造性和积极性。1985年,华西提出“苦干三年,实现三化三园亿元村”的奋斗目标。
三年治理整顿期间,华西又提出“三亿村”的目标;1993年又提出每年两个“五”,即产值每年增五亿,利税每年增五千万的递增目标……“天下第一村”就是这样一步步被激励出来的。
◇荣誉激励
华西每年都有一定的指标,要把高学历或者贡献大的外来人员吸收为新村民,享受华西村民待遇。
华西还经常举行评比活动,以激励华西人争当先进,对安全生产、文明生产、高效生产起到了重要作用。
◇榜样激励
20世纪70年代,吴仁宝就给自己定下了“三不”规矩:不拿群众最高工资,不拿全村最高奖金,不住全村最好的房子。1985年,“亿元村”的目标确立后,吴仁宝带头在三年承包合同上签字,如果完不成目标,家产全部归公。在吴仁宝的带领下,大家纷纷签下“军令状”。
多年来,华西的干部都主动不计报酬,放弃休假,每天工作12小时以上,硬是1年干了2年的工作。
◇奖金激励
华西集团公司对下属企业实行“二八开、一三三三”的分配制度。“二八开”是企业承包获得的超额利润,20%上交给集团公司,80%留给企业进行分配;其中,留给企业的80%按“一三三三”的比例分成,即10%奖给承包者,30%奖给管理技术人员,30%奖给职工,30%留作企业的公共积累。
在这个分配机制下,对完成预期任务或者超额完成预期任务者的奖金十分优厚,承包者每年能拿到上百万的奖金,中层管理者也能拿到数十万的奖金,极大地调动了大家的积极性,同时又保证了集体经济的不断壮大。
吴仁宝最擅长的激励方法就是目标激励,他认为,只要有了目标,人才会有希望,才会有奔头。在华西发展历程中,华西人永远不会忘记那次雨中的庄严宣誓……
1985年8月19日,南京雨花台,细雨蒙蒙中,100多位神情肃穆、列队整齐的农民,紧握拳头,面对革命先烈纪念碑,庄严宣誓:“苍天在上,大地作证,我们华西人要有难同当,有福同享,决心苦战3年,目标1亿……”
领头宣誓的那个长者就是吴仁宝,这一年吴仁宝58岁,是一位名副其实的老共产党员。有人说吴仁宝是一头永不知倦的拓荒牛,他每一次发力都是惊人的。
在雨花台的那次雨中宣誓,流淌在这位老共产党员脸上的,不仅有飞扬的雨水,更有两行滚烫的热泪……吴仁宝以开拓者的姿态,领着团队一起造梦,俨然勾勒出一副风萧萧兮易水寒的场面。
“搞建设,就得拿出革命先烈那种舍生取义、视死如归的精神。从今起,我们每个党员干部都要以身家性命来确保华西三年内实现‘三化三园亿元村’的目标。”南京雨花台宣誓回村后,吴仁宝第一个在干部责任保证书上重重写下自己的名字。
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