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许多人都为这本书的诞生产生了一定的影响。我在沃里克大学（WarwickUniversity）所度过的15年快乐时光中，许多同事的理念都令我获益良多，这些同事包括约翰?麦吉（JohnMcGee）、安德鲁?佩蒂格鲁（AndrewPettigrew）、约翰?桑德斯（JohnSaunders）、霍华德?托马斯（HowardThomas）以及罗宾?温斯利（RobinWensley）。在伦敦商学院（LondonBusinessSchool），我备受安德鲁?埃伦贝格（AndrewEhrenberg）与肯?西蒙兹（KenSimmonds）的智慧感染。在欧洲工商管理学院（INSEAD），我与让-克劳德?拉雷切（Jean-ClaudeLarreche）和马塞尔?科斯特詹斯（MarcelCorstjens）一同开展了极富成效的工作。而在斯坦福大学（StanfordUniversity），我曾与戴维?蒙哥马利（DavidMontgomery）和V.Srinivasan共事。在布拉德福大学（BradfordUniversity），我与戴夫?库克（DaveCook）、伊恩?芬威克（IanFenwick）、格雷厄姆?胡利（GrahamHooley）、戴维斯?约贝尔（DavisJobber）、吉姆?林奇（JimLynch）以及保罗?米歇尔（PaulMichelle）共事。我最初对于营销模式产生兴趣源自于在卡内基—梅隆大学（Carnegie-MellonUniversity）攻读博士学位时受到了这方面兴趣的激发，在那里，承蒙理查德?西尔特（RichardCyert）以及诺贝尔获奖者赫伯特?西蒙（HerbertSimon）与罗伯特?卢卡斯（RobertLucas）的提点指导，令我受益无穷。
最为重要的是，本书反映出了我从咨询顾问工作当中所学到的知识。本书尤其受到了以下各客户机构中众位经理人所给予合作的影响：
3M公司
迪克森公司（Dixons）
奥美（Ogilvy）
安达信会计公司（ArthurAndersen）
惠普公司（HewlettPackard）
飞利浦公司（Philips）
安达信咨询公司（AndersenConsulting）
IBM
普华永道（PriceWaterhouseCoopers）
阿斯利康制药公司（AstraZeneca）
卜内门公司（ICI）
盛世广告（Saatchi&Saatchi）
英国航空公司（BritishAirways）
强生公司（Johnson&Johnson）
西夫韦公司（Safeway）
BMP恒美—安历琴广告公司（BMPDDBOmnicom）
智威汤逊公司（J.WalterThompson）
壳牌公司（Shell）
BP-Amoco
毕马威公司（KPMG）
特易购公司（Tesco）
英国电信（BritishTelecom）
玛莎公司（Mark&Spencer）
联合利华（Unilever）
内阁办公室（CabinetOffice）
玛氏公司（Mars）
沃尔玛（Wal-Mart）
吉百利—史威士公司（Cadbury-Schweppes）
雀巢公司（Nestle）
WH史密斯书店（WHSmith）
可口可乐公司（Coca-Cola）
诺华制药（Novartis）
伍尔沃斯零售集团（Woolworths）
最后，向我的妻子西尔维亚（Sylvia）以及我们的儿子本（Ben）和雨果（Hugo）表达我最最深切的谢意，正是他们给予我的支持与鼓励，使得这本书得以完成并呈现给大家。
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