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疲劳与厌倦
疲劳
生理疲劳叫疲劳,心理疲劳叫厌倦。疲劳会削弱人的心智能力,使你对一切都漠不关心,产生一种“我不在乎”的感觉。用力过度或劳神过度都会导致疲劳,一些心理因素也会导致疲劳,如无望、缺乏目标、不满、受挫、厌倦等。这个时候,治愈疲劳的首选方法就是休息。当疲劳已经影响到你的精神及生理能力时,你能感觉出来。如果你意识到情况危急,多半会振作精神继续前进。精神上引起的疲劳有时可以通过行为的改变来克服,或者可以进行一些不太剧烈的运动,或者去和别人谈话交流。
推荐做法1:第一,有规律地工作和生活,尽可能不要透支体能。无论工作多忙,事情多紧急,一定要确保休息时间。当体能不支时,不要强行工作。第二,尽可能少地参加夜生活。
推荐做法2:如果身体已经透支而又不得不工作,不妨采取下列办法:第一,自我暗示,闭目暗示自己。第二,物质刺激,如洗冷水脸来刺激,喝可乐、吃辣椒来提神等。第三,快速补充能量。如服用葡萄糖或氨基酸口服液,这两种物质可以快速被人体吸引,迅速补充能量。另外喝功能性饮料(如红牛)、打点滴,也很有效。
厌倦
重复和单调是产生厌倦情绪的两大原因,随之而来的是失去对工作的兴趣,心理感到紧张、焦虑和沮丧,这个时候特别容易灰心丧气,看不到解脱的希望。
由于长期处在单调、重复的工作中,职业的挑战性降低,工作不再具有愉悦感,激情减退,产生厌倦。
由于业务员长年离家,长期承受寂寞和孤独,不能很好地解决恋爱、夫妻生活、孩子教育抚养、父母孝道等家庭和生活上的问题,产生焦虑和厌倦。
推荐做法:第一,尽可能实行团队销售,让业务员置身于一个群体中,加强交流是解决厌倦的有效方法。第二,业务员定期“调防”,尽可能不让业务员在一个区域工作三年以上,否则,业务员一定会产生“审美疲劳”,使营销工作缺乏挑战性。第三,经常让业务员“调换工种”,如让跑通路的业务员做终端。第四,营销不断升级,让业务员处于挑战状态,从而激发业务员的激情。
消极情绪与身体疾病
消极情绪
当业务员是从被拒绝开始的,每一次被拒绝,都是对自信心的考验。每一次被拒绝,都不可避免地会产生消极情绪。
业务员在一线拼命,总部却在后方找茬。市场已经火烧眉毛,管理人员却一副没有烧到自己的神态。
对手大手笔的投入,公司却无动于衷。业务员看在眼里,急在心里。
月底快到了,销售任务却只完成了一半,心里急得不得了。
做销售工作,消极情绪的诱因无处不在,如果不是意志特别坚定,很容易产生消极情绪。
及时发现自己或同伴的消极情绪很重要。消极情绪的最初迹象表现为顺从、安静、很少和人交流、没有胃口、落单。处理这种情绪最好的办法是消除或者直接面对引起这种情绪的压力。
成功者不是没有负面情绪,而是善于控制负面情绪。情商(EQ)高的人,一定是善于控制情绪的人。
推荐做法1:自我暗示法。日本一些企业要求业务员每天出发前,一定要对着镜子中的自己,嘴中念念有词:“加油!加油!不怕困难!不怕困难!”
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