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推荐做法2：集体仪式法。中国女排队员每次暂停后，六名队员一定要把手搭在一起，喊一句口号。通过一种集体仪式消除消极情绪或强化积极情绪，国内企业做得比较好的是中国人寿，因为寿险销售是一项遭遇拒绝如同家常便饭的销售工作，消极情绪随时随地都会产生，如果不通过集体仪式强化，寿险销售员是很难化解消极情绪的。
推荐做法3：发泄法。当情绪低落或压力过大时，经常有想大喊大叫的感觉。此时，不妨真的大喊大叫一次，心里或许会平静许多。发泄情绪时，最好在郊外或屋子里，喊出来之后，心里会产生一种特别的快感。此外，玩游戏也是排泄消极情绪的一种有效方法，特别是一些打斗游戏，你会把游戏中的对手作为发泄对象。
推荐做法4：倾诉法。心里有话要说出来，说出来心里就舒坦了。倾诉的对象既可以是家人、朋友，也可以通过写日记的方式自我倾诉。
推荐做法5：自我安慰法。“该做的我都做了，不是所有的因素我都能够控制”，“我尽力了，心中无愧”。
推荐做法6：静止休息法。如果情绪不佳，一定不要开始工作，不妨暂时休息一会儿。
推荐做法7：转移法。暂停导致情绪不佳的工作或离开导致情绪不佳的环境，转而从事其他工作。比如，如果在经销商那里受了委屈而情绪不佳，不妨到仓库里整理货品。要知道，干体力活也是一种发泄。
身体疾病
从事营销工作，易落下两种疾病。一是高血压，情绪紧张，血压升高。二是胃出血，并非喝酒之故，罪魁祸首仍然是情绪紧张。
常见疾病：上火、胃病、高血压、心理障碍等。
病因：（1）遇事着急；（2）无规律的生活；（3）长期在外吃饭；（4）不规律的饮食；（5）情绪紧张。
推荐做法：第一，如果是团队做市场，早餐和晚餐一定要集中吃饭，并且最好自己动手来做。第二，多吃水果和蔬菜，多喝水。
应对喝酒
理念：有酒喝是一种“资格”，有酒不喝更是一种难得的“资格”。要想不喝酒，就一定要获得不喝酒的资格，那是需要下功夫的。
经常有人问我：“你做销售喝酒吗？”我回答：“以前销售水平低，不想喝也得喝，只有拿自己的身体当资本。当时我就想，什么时候不喝酒也能把销售做好，那真是一种最佳境界。经过这么多年的努力，我做到了。我现在是，想喝就喝，不想喝就不喝，喝酒与做生意已经没有关系了。”
必须喝酒的理由：酒是人际交往的润滑剂，喝酒可以加深感情。
不喝酒的理由：因为自己无能，只有通过喝酒这种伤害自己身体的方式与对方交往——喝酒是一种示弱的表示。
常见现象：在北方，要么滴酒不沾，要么酩酊大醉。
调查分析：能喝酒的业务员，业绩普遍不错。但是，业绩最好的业务员往往是不喝酒的。
应对喝酒的办法
推荐做法1：把那些不喝酒的客户找出来。不喝酒的客户，如果生意做得不错，那一定有其他的高招，这恰恰是我们所需要的。
不喝酒的业务员，往往找的是不喝酒的客户。人总是习惯于把自己的强项发挥到极致。当喝酒是他们的弱项时，他们就会倾向于强化他们的强项。这就是为什么不喝酒的业务员如果长期坚持下去，业绩往往比喝酒的业务员还好的缘故。
推荐做法2：获得不喝酒的资格。如果客户经常拿喝酒对你相逼，只能说明你在客户眼里没地位。你必须通过努力获得不喝酒的地位和资格。对于那些身处高位的人，无论豪饮还滴酒不沾，人们都会找到赞美他们的理由。
推荐做法3：滴酒不沾。任你有千万条计，说破嘴皮子，我就是滴酒不沾。不喝酒虽然也可能失去部分客户，但当大家都认同你不喝酒时，问题就迎刃而解了。
推荐做法4：示弱。喝酒过量都是因为爱逞英雄，主动示弱比被对方挖苦好。
推荐做法5：不要怕得罪人。强撑着喝酒就是怕得罪人，特别是客户。我的经典说词是：“我们是好朋友吗？好朋友不怕得罪。如果不是好朋友，得罪了也就得罪了。”
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