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你想成为天才吗？
营销天才的能力体现在连接公司内外、市场和商业、客户和股东、创造和分析、前景与现实当中。天才的营销人员既要有抓住最佳市场机遇、实现伟大目标的聪明才智，也要充满想象力。
《营销天才》就是为那些希望成就一番功业的营销人员所准备的。
很多人曾经质疑过全球性品牌的崛起，质疑过营销对我们生活的影响力，但是很少有人能够做好迎接这种挑战的准备。很少有人能够意识到为什么好的营销比以前更加重要，意识到它对我们的经济财富的贡献，意识到为什么它是当今社会最让人振奋的事情。必须承认的是，市场环境发生了变化，因此营销也必须随之变化，并且如果营销人员希望做出更好成绩，他们也需要做出改变。
《营销天才》提供了一种变革性的新营销方法。
在当今风云变幻、竞争激烈的市场环境中，很难确定应把短期和长期的投资集中在哪些领域，或者如何更好地为客户和股东创造并维持新的价值。商业的发展要求营销以及营销人员不能再按以前的方式行事。本书能够为你提供一些想法、观点以及灵感，让你树立差异化的品牌，制定更具有新意的解决方案，并且更加深入地接触客户。
《营销天才》是为当前每一位在商海中浮沉的人士准备的。
不管你是一名传播专家或者市场研究员，品牌经理或者产品研发人员，营销经理或者首席执行官，这本书都是适用于你的。无论你是在战略部还是财务部，还是销售部或者客服部工作，你都会发现这本书极其有用。无论对大公司还是小企业、机构而言，本书都一样适用。
我为什么要写这本书？
我希望激发你不同的思维，让你做出伟大的营销工作。
这几年来，我本人经历过数起伟大的营销事件，但更多的却乏善可陈。我也遇到过很多有激情、有雄心的营销从业者，但是他们大多数却缺乏挑战现状、实现自己想法、把握领导公司机遇的自信心。
我希望营销能够成功地成为商业的驱动力量，也能够获得本应享有的影响力和声誉。
营销比任何其他的行为都能够为公司创造更多的经济价值，但它却常常被视作一种边缘性的活动，一种支持的功能和一种战术性的成本控制手段。营销在驱动公司发展方面有着无与伦比的威力：理解市场需求，赢得客户，领导创新，树立品牌，获得有利润的增长。
这需要一种更加有战略性、更加商业化、更加创新和投入的方法。营销人员必须遵循严格的分析，以便把热情与利润结合起来，但是他们千万不能丧失创造的火花，否则将无法发现什么是新的、差异化的东西。有太多的公司及其营销人员已经蜕变成程序和数字的思路狭窄的奴仆，而这些程序和数字却不断地日益商品化和外包化。
在当今相当复杂的环境中，每家公司都面临着重大的改变，以及巨大的挑战和机遇。好的理念会让公司变得伟大。客户，而非资本，才是让公司获得持续增长的最宝贵的资源。理念管理，而非知识管理，在未来将起到关键的作用。
我相信，营销从业者是应对以下挑战以及其他问题的最佳人选：
●人与人之间的差异变大——比如，小孩子可以同时做5.4件事情，而成人最多只能同时做1.7件(男性甚至更少)。
●传统的营销方法不再受欢迎——54%的美国客户已经“不接受”电话营销。
●决定购买其实是在一瞬间做出的——人们平均花费2.6秒钟做出购买某品牌产品的决定。
●市场中的竞争比以往更加激烈——强度是过去10年的3倍。
●产品在很短时间内就会被模仿、过时——产品的寿命减少了70%。
●客户面临着严重的噪音干扰——每人平均每天大约要面对300条信息。
●技术已经成为购买行为中的关键因素——42%的客户在购买新车之前，会去互联网查询。
●人与人之间更加相互依赖——75%的客户说他们最相信个人的推荐。
●证明营销的价值让我们更加关注衡量的标准——60%的品牌投资不会在当年就产生影响，而是之后才显现出来。
●商业仍然是短期行为——但是主要的投资者关心的是接下来的4年中公司的前景。
●商业价值的大部分都是基于无形资产——占“财富500强”市场总价值的78%。
●营销天才对公司领导而言是非常重要的——21%的FTSE首席执行官都出身于营销行业，他们带来的全部股东投资回报(TSR)要比其他人多5.9%。
面对当今聪明又有需求的客户，营销人员在为公司指引方向和发展重点方面，在维持公司未来成功的盈利方面，有着独一无二的优势。
我所知道的营销
作为一名营销人员，我曾经为世界上最知名的一些公司工作过。
早期在英国航空公司工作时，我们曾经花费很长时间试图找到如何在商务舱内增加床位，同时还能赚钱的方法；花费很多时间为可口可乐公司思考进入东欧市场如何拓展广告以及物流渠道。
在美国运通公司工作时，我们意识到品牌不仅仅是一个塑料标牌，更是使公司领导者不断开拓革新的力量所在。正是这种深刻的文化变革造就了独一无二的技术企业——微软，它是一家更多地以客户取向为指导的公司。
然而，在小公司工作的经验却经常能让我们学习到更加丰富的知识。从政府部门到荷兰的小面包作坊，再到办公场所提供商雷格斯公司(Regus)的兴起与衰落，小公司为了与实力强大的竞争对手相抗衡，它们没有选择，只能以不拘泥于传统的方式行事，发挥最大的能量，以最小的代价成就最大的成绩。
我在担任世界上最大的营销机构——英国特许营销协会的首席执行官时，这家机构在131个国家拥有60000名会员。我有幸能够在世界各地不断会见那些最伟大的营销人员，并深深地被这些人充沛的精力和思想，对品牌和客户的热情，为公司做出更多贡献以及对成功的欲望所感动。
什么激励了我？
工作经验不是惟一激励我的东西，对你而言，也是如此。我们的观点和雄心、我们思考问题的方式和我们以不同方式做事的信心，均来自于工作场合之外所获得的经验。所有这些个人的经验，不管是大是小，都激励了我。
我第一个真正的营销经验来自于小城镇罗斯伯利(Rothbury)，也就是我的家乡。每周三，我都能看到来自四面八方的卡车车队到农场购买、销售牛羊，天黑时分再离开。
我的父母经常鼓励我去尝试一些新事物，这增长了我的营销热情。即使我在上音乐课时为本地的长跑俱乐部做销售，我的母亲仍然鼓励我，我的父亲每周也会开车送我去俱乐部。如果没有他们的鼓励和支持，我就没有今天。
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