《情绪管理压力应对》 第一章
压力与应激(3)

    有刺激就有反应，对压力的情绪反应就是应激。应激反应有几个阶段：开始叫做警觉期，或者叫唤醒期，就是你对这个压力或刺激的关注。它可能是一些重大的生活事件，也可能是一些日常生活中的小事、琐事，所有这些都可能成为压力。首先我们要注意到它，压力来了或事情发生了，我们要警觉、要唤起，要调动自己的能量。接下来就到了对抗期，就是你要来应对这些压力了。在应对的过程中，你要消耗能量，你的体力、精力会慢慢地消耗，到了一定程度，可能把问题解决了，压力也就排除了。但是也有的时候，压力持续的时间很长，你的能量不断地消耗，就到了第三个阶段，衰竭期。西方心理学对于职业枯竭或者职业倦怠研究得非常多，在图书馆的书架上可以看到一排排与此有关的书。这种职业枯竭或者职业倦怠最容易发生在和人打交道的职业中，比如说医生、护士、教师、警察等，这些同人打交道的职业更容易产生职业倦怠，更容易把能量消耗殆尽。人到了这种倦怠的时候，会有生理和心理的反应。生理上主要是出现一些躯体的症状，比如经常性的心慌、气短、头痛、头晕、失眠、血压升高、食欲不振、消化不良等，甚至还会得病。在心理上可能情绪低落，变得烦躁、易怒；还可能意志消沉，成就感降低，变得不求进取；严重者甚至会变得冷酷无情、残忍、无人性，折磨虐待工作对象，如军人虐待战俘，警察折磨犯人，教师殴打学生等。

    压力导致的这种情绪反应是一把双刃剑，它能危害你的身心健康，也能让你警觉，调动你的能量。人有强烈情绪的时候会爆发出一种力量，也就是说压力能够促进人努力。