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一间行政套房的双开大门被砰然推开，客务总监和佟家彦带着潘玉龙走了进来，他们身后跟着的几个工作人员进房后快速散开，开始检查部署各个房间。佟家彦边走边对客务总监说道：“这间套房，跟1948房的内部结构和房间设施都是最接近的。”客务总监点了点头：“好！待会儿就由你总体协调掌握，各个业务部门的培训速度一定要快，要限定时间，理论的东西少讲，主要讲操作的规范和必须注意的细节。”他们说着，走进了宽大的卧室，一个主管这时正从卫生间里走了出来。
客务总监命令：“就从卧室开始！”
在这间套房里的紧张培训，又转进了卧房，又从卧房转进了卫生间，在卫生间充当示范的，恰是原定担任1948房贴身管家的杨益德。
杨益德动作熟练，他在放满温水的浴缸里撒下浴盐泡泡和玫瑰花瓣，并在浴缸一角摆上报纸杂志、香槟酒冰筒和大块浴巾。这时的潘玉龙已经穿上了贴身管家的黑色苹果领礼服，两个洗衣部的裁缝一站一跪地还在替他量着袖长和裤长，以便做出修改。潘玉龙一边听着杨益德的示范讲解，一边任由裁缝上下摆布。
潘玉龙隔着一张写字台，端坐在万乘大酒店总经理的对面。
总经理声音平稳，面目和蔼，与潘玉龙娓娓交谈。
“……我从美国康奈尔大学酒店管理学院毕业以后，在新加坡的君悦酒店仅仅工作了三年，就当上了行政楼的贴身管家。我以为我很成功。现在我知道，你比我更成功，因为你是我从事酒店行业三十多年以来，见过的最快当上贵宾贴身管家的人，我应该祝贺你！”
总经理的鼓励让潘玉龙感到激动，脸上的表情庄严起来。
19楼工作间内，电梯门开，潘玉龙急匆匆地走了出来。
“1948回来了？”潘玉龙问。
“回来了，已经进房了。”领班回答
潘玉龙喘了一口气。
潘玉龙只好坐在十九楼工作间的椅子上，等待着做夜床的机会，他的前面，已经备好了一辆工作车。管家部的夜班主管也一直在一边坐着，不时抬腕看表。
一名领班从客房区走了进来，说道：“1948房客人出房了，到SPA俱乐部做浴疗去了。”
夜班主管说：“做SPA去啦，那至少得两个多小时啊。”他转脸对潘玉龙说：“好，你可以去做夜床了。别做太急，时间有的是。”
潘玉龙随即起身，推着工作车走进金志爱的房间，他在金志爱的床头挂好了亚麻纱垫布，然后依序摆好巧克力、请勿吸烟卡、天气预报卡、鲜花和水杯。拉严卧室的遮光窗帘。在卫生间的浴缸前铺好地巾，又在浴缸边上摆好报纸和冰镇的香槟。
潘玉龙做完夜床，走出房间，关好房门，推车走回了十九楼工作间。
金志爱的肌肤如脂似玉，她摘下脖子上挂着的那块雪白的玉石，轻轻放在一块紫色的绸帕上面。玉石的光泽在紫绸的衬托之下，纯洁不染。
金志爱缓缓躺进了洒满花瓣的浴缸之中，闭目安神，空气中轻雾漂浮。
在SPA俱乐部门厅里，朴元圣坐在一只单人沙发上，翻阅着一份英文版的中国日报，他不时抬起头来，警惕地关注着在俱乐部门口进进出出的客人。像一个忠诚的警卫那样，守护着他的主人。
金志爱缓缓出浴，用厚厚的大毛巾围住赤裸的身体。
一间按摩室内，金志爱赤身俯卧在一张按摩床上，女按摩师正在给她的全身涂油指压。女按摩师收起按摩工具，从金志爱床边起身离开来到在多头花洒下淋浴着身体，肌肤上雪白的泡沫被清水冲散冲净。
更衣室内，服务员服侍金志爱穿上衣服。金志爱将玉石重新戴在颈前。
而此时潘玉龙正拎着一件洗熨好的衣服走出工作间，沿着走廊走到1948房门口，开门进房。
潘玉龙走进1948房的步入式衣橱间里，认真地挂好洗烫的衣服。
十九楼的电梯打开，金志爱和朴元圣走了出来，沿着走廊朝1948房的方向走去。他们走到1948房门口，朴元圣用关切、爱护和恭敬的口吻，向金志爱道了晚安。
“今天很累了，早点休息吧，董事长晚安”
“晚安。”
金志爱朝朴元圣欠了一下身，然后用钥匙卡打开了房门。
朴元圣又叫住了她：“董事长，请务必记住，任何人敲门都不要把房门打开，除非是我。啊，还有那位贴身管家。”
金志爱点了点头，走进了房间。
金志爱走进房间，她穿过客厅，走进卧室，经过灯光较暗的衣橱间时，忽然看到衣橱间内走出一个黑影，金志爱惊得尖叫“啊——”顺手绰起身边的一个立式衣架，用尽全力抡在了那个黑影的身上，黑影被一下击倒在地，金志爱丢掉衣架夺路而逃。她没想到被打倒的黑影居然操着慌乱的英语，在她身后大声开口：
“对不起，您好！我是您的贴身管家，正在帮您清理房间！”
金志爱已经逃到了卧房的门口，闻言迟疑地停住转身。惊魂未定地惶然看去，她看到衣橱间的门口，一个年轻人穿着贴身管家的礼服歪倒在地，目光与她同样惊慌失措。那张英俊而又不失纯朴的脸上，同时流露出些许歉意。潘玉龙这时也看清了金志爱的面容——一个年轻的韩国女孩，美丽之中有几分冷漠，冷漠之中又不失高贵。
金志爱依然惊魂未定，呆呆地看着潘玉龙，不知该说什么。而潘玉龙则松下一口气来，脸上堆出职业的笑容，他用英语接着问道：“我，我是您的贴身管家。我没有惊扰您吧，金小姐？”
几个服务员从身后帮助潘玉龙拉起上衣，大家看到潘玉龙的后背横了一条粗重的青痕，全都吓了一跳。
“哟，这是怎么啦？”
“你磕在哪儿了，还是在哪儿搁的？”
电梯铃响，佟家彦从一部电梯里走了出来，看到服务员们正在围观潘玉龙的背伤，疑惑地问道：“怎么回事？”
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