《身体语言密码》 第二部分
为何微笑有感染力

    微笑最显著的特征就是它的感染力。当你向某人微笑时，无论真假与否，对方都会自然地回馈给你一个甜美的微笑。

    瑞典乌普萨拉大学的伍夫·丁柏格教授做了一项实验，向我们揭示了潜意识究竟是如何控制我们的面部肌肉进行运动的。实验中，丁伯格教授让120名志愿者观看一些画有开心和愤怒表情的图片，并且记录下他们面部肌肉的各种动作，然后借助于仪器，最终获得了各种由肌肉纤维所发出的电子信号。在实验中，志愿者按照工作人员的要求，对他们所见到的图片做出皱眉、微笑或面无表情等各种面部动作。有时候，他们做出的面部动作与见到的图片中的表情恰好相反，如面对微笑时皱眉，或是以微笑面对图片中的那个眉头紧蹙的人。实验结果显示，志愿者们都无法完全自如地控制自己的面部肌肉。如果图片中是一个愤怒的男人，志愿者们很容易就能做出皱眉愤怒的表情，然而，同样情况下，要想面露微笑就显得有些困难了。虽然志愿者们都竭尽全力，想控制住自己面对这些图片时所产生的自然反应，但是面部肌肉的动作却出卖了他们的真实想法。即使是有意地克制，他们也还是会做出与所见表情相似的面部动作。

    英国伦敦学院的鲁斯·坎贝尔教授认为，我们的大脑里有一种“反射神经元”。它不仅可以促使大脑识别面部表情和动作，而且还能够向面部肌肉发出指令，做出与所见表情相似的面部动作。换言之，无论是否意识到这一动作的发生，我们将会自动地在脸上复制出见到的任何表情。

    这也就解释了为何微笑会具有如此大的魔力，为何你需要常常以笑脸示人，即使是在不情愿的情况下也不例外。因为你的笑容将会直接影响他人对你的看法，并且决定对方回应你的方式。

    科学研究证实，你笑得越多，其他人对你的态度就会越友好。

    通过对销售人员与谈判者进行长达30年的跟踪研究，我们发现适时地微笑（譬如说，在谈判初始阶段，双方都在对对方进行评估时）会对谈判双方都产生积极的效应，从而使谈判双方就更高的成交额获得更大效益。通过对销售人员与谈判者进行长达30年的跟踪研究，我们发现适时地微笑（譬如说，在谈判的初始阶段，双方都在对对方进行评估的时候）会对谈判双方都产生积极的效应，从而使谈判双方就更高的成交额获得更大的效益。