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小细节体现大修养，注意细节，积累优点，才能成就完美。
我当过六年总经理（现在不当老大很多年了），用过四个秘书。第一个是湖南小女孩，董事长配给我的；第二个是湖北人，挺能干，去别人的公司高就了。我很高兴，祝贺她；第三个是一个男孩，不卑不亢，用得挺顺手，被一个当董事长的好朋友看上，送去给他当部长了。能往高处走，支持；第四个是四川人，读书少一些，进修去了。更赞成，不知现在出息了么！
秘书很重要，秘书又很难当。
我当过两年秘书，我的上司是副厅级单位的正职，于是我也“鸡犬升天”了，从一个中学老师一下子就成了级别不高（副科）权力不小的角色啦。文字的工作倒是没有多大问题，写的稿子、起草的文件、做的纪要，经常是不用领导多改的，但我的秘书当得并不成功，对复杂的社会的适应速度太慢，犯了很多“错误”。于是，“南巡”讲话后，我就下海了，给香港的一家公司打工，心甘情愿地“受资本家剥削”去了。
在企业，对秘书的要求有所不同，我要的秘书必须是勤奋、得体、有序、精细、高效的。当然，想做点事需要一些牺牲精神，尤其不可能完全按时上下班。如果秘书听到下班铃就走，一加班就讨论加班工资，那就等着别人抢你的饭碗吧，尽管你是懂劳动保护法的，但你更要懂中国现阶段企业发展的需要。
在此，作为曾经的老男秘和后来用过多位秘书的“过来人”，给正在或准备当秘书的同仁20条提示：1必须有更多付出，不能太计较时间和报酬；
2不会摆弄文件夹，不宜当秘书；
3常用电话号码、重要客户和合作者的联系方式尽可能熟记；
4学会记录，只要在场能记录的尽可能别落下，说不定什么时候有用；
5领导开会少发言，记住自己只是列席；
6有调查研究和了解情况的权力，但绝对没有指令权；
7为了写东西，多准备标准文本；
8对其他同事不可有骄奢之气；
9无论对上、对下，多用“请”和“谢谢”准没错；
10不要上网做与工作无关的事，也许别的同事可以；
11手机永远是振动，网上QQ也不要有“唧唧”的叫声；
12要细心，学会在小事情上为上司补缺；
13常规性的琐碎事务，不要让人有半点不放心；
14对上司要适时地提示，温和地提醒；
15不是上司问及，不议论同事的不好；
16如果一周以上都觉得没什么事情做，该考虑换岗或辞职；
17少喝酒，不能醉，如果上司老让你喝酒甚至不在意你醉酒，就已经不是真正的秘书了；
18穿衣服有工装最好，不要为了取悦自己或别人穿太性感的衣服；
19异性秘书，对上司的生活部分不宜太关心，对上司的家人彬彬有礼就够；
20切不可产生办公室恋情，如有萌芽立即走人。注：秘书的类别很多，地位高低和权力大小有很大的不同，此文提及的20条更多是指中小型企业的总经理秘书，自然不可一概而论。
（转自我的新浪网博客2007年1月27日之博文——再论秘书的难当，参见wwwxywzqcom）
夫祸患常积于忽微,而智勇多困于所溺。
——欧阳修《伶官传序》
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