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故事：事实或虚构
是什么造成了那些本能的反应？概括地说，是我们以对某人和某种情况的观念为基础在脑海中和心里面编造出来的故事。
人类喜欢编故事和讲故事。我们那极其复杂的大脑是无数语言表达方式形成的原因。语言使我们能够再现我们的世界。我们利用它编出故事，并得以与世界和他人产生联系，来试图理解我们的生活。
不管我们是否意识到，故事每天都在源源不断地发生。“今天是星期五。我现在得回家应付莉萨。她可能会因为我晚回家而恼火。我中途下车为她买花不会起什么作用。她光记得我做错了什么。我烦透了她吹毛求疵的态度。真不知道自己是否想再跟她处下去。可不管怎么讲事实也没那么糟糕，我怀疑是否真有人比她更好。”等等等等，永无止境。关于任何事和任何人。故事可以是批判性的，也可以是充满爱的，根据事实或虚构而定。我们可以把故事放在心里（自言自语），或者也可以使它具体化（交流）。
故事实际上大多为虚构。我们珍爱的故事大多为虚构，这真是件让许多人难以理解的事！
例如，上文的内心独白中，哪些是藏于故事中的事实？如果此人的表走得很准，他也同意在某个时间回家，那么事实是他迟到了。其余部分都是编造的。剩下的独白是虚构。
可是等一下，这可是你说的！要是他讲的关于伴侣的事没错呢？要是她真的不喜欢他再一次迟归呢？要是其余部分也是对的呢？要是她确实从来不注意他做对的事而且很挑剔呢？
除非能够得到证实，否则它仍旧是虚构。当他走进家门问她“我迟到是不是惹你生气了？”她说是，那么这部分故事就成为了事实。当他问，“我为你买花，并且在正常情况下按时回家是不是有用？”她说没用，那么这部分故事才成为了事实。
问题是我们很少花时间证实在我们生活为对方杜撰的故事是否属实。我们不愿采用对方的情况来证实我们对他人的观念！进行自我对话并进行自我证实要容易得多。问题在于我们随后会跨出更远的一步。我们确定或者得出结论我们的故事是真实的，然后就自以为很公正。
如果有人对故事的正确性提出质疑，特别是当另外一人牵涉进来时，我们或许会愤愤不平，开始争论。在那种情况下很容易形成这样的态度：我是对的，你才是错了！我们一旦进入对/错状态，就即将在关系中造成破坏。它发生的速度非常快，除非我们有意识地退后一步，检查该进程，否则我们意识不到刚刚出了什么事，也会失去一切相互理解的可能性。
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