职场风云：从握手到当众讲话
谈判桌上有学问：唐纳德•特朗普

    唐纳德•特朗普是美国房地产大亨，拥有很多地产，其中包括泰姬•玛哈赌城和位于曼哈顿的特朗普大厦。他还是环球小姐、美国小姐等选美活动的掌门人。特朗普出版了4本书，其中包括《交易的艺术》。

    谈判是一门学问。有些人（这样的人不多）生来就有谈判的天赋。但是，大多数人都需要不断学习和实践才能精通这门学问。以下几点是你在谈判过程中需要注意的地方：

    1. 确切地知道自己需要什么，把注意力集中在这一点上。

    2. 把任何冲突都当成机会，这样才能拓宽你的思路和视野。

    3. 要意识到谈判对手的目标可能和你的完全一样，不要低估他们。

    4. 耐心是极大的美德，需要在成功谈判的每个阶段来培养。

    5. 要知道，默默地坚持往往能带来成功。坚持己见是一种特长，关键是你要明白什么时候该松口。

    6. 永远保持乐观。运用积极的思维方式，这样才能让你保持精神集中，同时让那些持否定和不利意见的人闭嘴。

    7. 假装放松警惕，趁机观察你的谈判对手会如何反应。

    8. 随机应变——这种做法的另一个称呼就是创新。

    9. 相信直觉。即使你的谈判技巧非常娴熟，直觉也总有它出现的理由。

    10. 谈判是一种艺术。要像对待艺术那样对待它。