职场风云：从握手到当众讲话
当众讲话有一套：詹姆斯•瓦格斯塔夫

    詹姆斯•瓦格斯塔夫是斯坦福大学教授，教授“实用演讲传播”课程。他出版过《吸引听众》、《博得听众的喝彩》和《当众成功演讲》等书。瓦格斯塔夫在斯坦福大学读书的时候曾获得全美大学生演讲比赛冠军。他现在也是《洛杉矶日报》和《旧金山日报》的固定专栏作家。

    有几条一般性的原理能让乏味的讲话变得受欢迎。想要吸引听众的注意力？那你就应该把这些原理作为必备技能，巧加应用。

    永远不要说抱歉

    我们经常在感觉自己表达得不够好的时候，预先向别人道歉。千万不要这样做！如果讲话人道歉，那就说明他对自己和所讲的话题缺乏信心。感到抱歉的讲话人可能害怕失败或者遭遇尴尬，所以他们首先给自己打了预料中的可怜“分数”。这就好像有人正要打开你送的礼物，你却说：“发票在盒子里，如果你不喜欢这个礼物，请尽管退掉吧。”你应该对自己选择的礼物和表达方式有信心。当然了，如果你无意中对别人造成了伤害或者没能践约，那么你就应该道歉。

    像相亲那样去吸引对方

    任何相遇的最初30秒都是极为关键的。相过亲的人都知道，初次见面，如何问候对方是一个难题。因此，仔细想一想你就会知道，如果想成功地吸引满屋的听众，你就必须给人一个积极的第一印象：

    ● 照照镜子! 你的头发乱吗？领带松不松？也许牙齿上有东西？

    ● 开场必须抓住人心！如果听众笑了，大声说好，或者看上去都很专心，那你就成功了。

    ● 回答“他们为什么听你讲”这个问题。听众被你吸引住以后，你要给他们一个继续听下去的理由，让他们知道你要讲的内容。

    “吸引苍蝇”——盯住观众的眼睛

    我的一位朋友会“吸引苍蝇”。他是这么做的——如果他的房间里有一只苍蝇飞来飞去，他就站着不动，眼睛直盯着苍蝇。最后，他竟然把这只小动物催眠了！苍蝇停下来，不嗡嗡飞了。这时，我的朋友再慢慢地张开手，轻轻抓住它，把它扔到室外。

    你必须也像吸引小飞虫那样来吸引听众。你必须与听众对视，和他们“坐禅”一样地接触，直接抓住听众的注意力。这样，听众就会停止嗡嗡低语，把注意力都转到你的讲台上。尽可能多与听众进行友好、专注的对视吧，这对你抓住他们的心很有帮助。

    用不同方式给你的演讲加点“佐料”

    成功吸引听众的反面就是枯燥乏味。为解决讲话单调和听众注意力不集中的问题，你可以通过不同方式来将“吸引”进行到底。你可以转换声调，也可以使用各种例子来论证你的观点。不停变换讲话方式能在听众中引起各种反应。继续加“佐料”吧，让听众想听清你的每一句话。

    戛然而止——提早撤离

    最后的印象至关重要。你当然也想让人们一直听你说完！为了提高成功讲演的几率，你应该“提早撤离”——在听众没料到的时候结束，相信我，这一招总是很管用！

    ● 了解听众的期待值。听众事先都会对你的讲演有一个大概的时间猜测，争取在这段时间之前就结束。讲话时间过长只会给你带来糟糕的评价。不论你所讲的内容有多充实，听众都会认为，时间过长的讲话让人厌烦。

    ● 永远关注听众的注意力。你必须不断意识到听众的注意力持续时间。不要超过这个时间，这样才能使你的整个讲演过程精彩纷呈。