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拉里•金是CNN(美国有线电视网)《拉里•金现场》直播节目的主持人。他极富辩才,节目风格时而咄咄逼人,时而幽默风趣,堪称脱口秀节目的金牌主持人。著有《随时随地与人交谈的方法》一书。
人人都认为,我挣钱的方式就是问问题。说得没错儿,但只说对了一半,另一半就是倾听别人的回答。许多播音行业的人员在生活中也会只喜欢听自己的声音,而无法倾听别人在说什么。我认为,关键就是要虚心。我一生听到的最正确的一句话,就是“自己说话的时候什么东西也学不到”。好好想想这句话所蕴含的哲理吧。如果你能在日常生活中,在个人和职业生活的各个层面中运用它,那你将来一定会受益匪浅。关键是你要学会关注别人。
有时候我们很难让别人开口说话。不过只要努力,总能找到法子。下面就是一个很好的例子。 我曾经在迈阿密采访过一位受到嘉奖的战斗机飞行员,他在第二次世界大战中击落了11架敌机。一天,他来到我的节目做嘉宾,观众们人人都想听听真实版本的英雄故事。我的节目是时间一小时。我的第一个问题是问他为什么加入空军。他回答说他喜欢。就这么一句话。我立刻就发现,他太紧张了,我可能没办法让他说一小时的话。看他抖得很厉害,我立刻找到了话题,接着问有关“害怕”的事。我问:“如果你的机位上方有一架敌机,你会上去击落它吗?”他说:“当然。”我接着说,如果是我,肯定会害怕的。然后我问他做这个节目,有什么可害怕的。他说:他不知道都有什么人在收看这个节目。
瞧,我已经成功地把话题转到了讨论害怕上面。10分钟后,他开始说:“我们穿过云层……我都能看见他们的眼珠……”也就是说,我把他“转移”到了他的地盘,那是他擅长的方面,他开始滔滔不绝了。所以说,和人顺利交流的关键是要能够找到别人的兴趣点。比如,你也许认为会计工作很枯燥,可是会计师却对自己的工作有不同的认识。你可以问问:“会计工作最吸引你的是哪一点?”也就是说,让对方知道你对他或她很感兴趣。
总的来说,谈话需要两个人的参与,有时候需要更多人。你要仔细倾听别人在说些什么。掌握了这个诀窍,你以后再感谢我也不迟。
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