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肢体语言（body language）
肢体语言比你所说的话更能反映你的想法。大约65%的信息不是通过语言来传达的，身体的显著特征对于如何评价和判断你有着重大的影响。尽管在采访技巧和办公室表达方面提到肢体语言，实际上，在军事领域也经常提到它，并产生重要的影响。作为一个士兵而言，他们的表现经常是被看到，而不是被听到的。在皇家骑兵卫队中，肢体语言不够丰富的卫兵只能被放在皇宫一英里以外，就像类似的海军只能被放在白宫外执勤一样。通过肢体语言可以表现出自信与自尊。我们经常希望士兵是坦率正直，充满自信的。在检阅队伍中，并不需要严格要求士兵的肢体语言和行为方式，只要能够展现健康良好的身体状况就可以了；头保持水平，手要远离脸。
锻炼身体能够改善姿态，因此在进入社交界以前进行锻炼是一个不错的主意。首先，锻炼可以使潜在的肌肉运动更为平滑顺畅；其次，能够使你的呼吸更为深沉，嗓音更为洪亮；第三，它能够清理你的咽喉、鼻窦和其它通道。通过夸张的笑、抬高眉毛，移动嘴角，也可以打破常规的面部表情。这些行为可以强化面部肌肉，使你在必要的时候更为容易的笑出来。
目光接触(eye contact)
如果你是一个士兵，在游行队伍中凝神站立，护卫营旗的士官礼貌地建议你早上剃须的时候离剃须刀近一些；这时，如果你想要完成训练课程，有一件事情千万不要做，那就是注视他的眼睛。军队士兵能够很快理解目光接触：当和一个军士或军官说话的时候，如果士兵想被惩罚做50个俯卧撑的话，通常可以直视军官的眼睛。
当然，在更多正常的环境里，为了更好地表达感情，使交流更为通畅，学习目光接触的技巧是非常有用的。看一个人的时候，有的部分是最适宜看的，有的区域则是最应该避免的。看别人的方式可以告知对方我们的态度，会引起不同的反应。新兵除了凝神帽徽没有别的选择，军士则可以不眨眼地凝神新兵的眼睛，这说明了军士处在主导位置。如果新兵向后看，那就是傲慢的象征，或者胆敢表明他和军士的平等地位。这种公然的侮辱可能会导致新兵得到严重的体罚，这种体罚远远超过他所能想到的。
如果两个人平等地交谈，目光接触也要适度而平等。如果两个人一直互相盯着，那么表明即将要发生一场争执，或者一次发生冲突；如果两个人的目光接触太少，或者向下看，这表明交谈中的一个人地位比另一个人低。如果你的视线总是从和你说话的人身上游离开，可能表明你对他们或他们所说的话不感兴趣。适度、直接、公开的凝视会告诉对方，你接受和认可他们所说的话，同样的规则在其它方面适用；另一方面，如果你小心紧张地看着某个人，并试图避开目光接触，或者不停地皱眉，他们就会觉得你不喜欢他们，从而也可能用相同的态度回应你。
总之，肢体语言会暴露你的想法和态度。比如，人们很容易判断虚伪的微笑和真诚的微笑。因此，如果你想拥有积极的肢体语言，尽量进行积极、大胆地思考。肢体语言还有另外一个作用：如果你努力微笑，张开双臂和双腿，以更为开放和放松的姿态做事的话，从这些身体行为中就可以找到思维的蛛丝马迹，你会表现得更为放松和自信。身体锻炼和身体力量会影响肢体语言，来自自律、成就和团队协作的自尊也会影响到它。
如果你站在一群人面前，可能会倾向于把视线局限在和你交谈的人身上，此时应该尽量注意这个团队的其他人。不论是与一个人或者一个团队进行交流，倾听的时候一定要与他们进行眼神交流。你注视他们，实际上是支持你所说的话。如果你不去看他们，他们也可能不太关注你的谈话。
我们很难同时注意两个人的眼睛，如果养成在不同眼睛之间游移你的眼神的习惯，那将会降低凝神的作用；但能使你看上去很感兴趣，很聪明，也会提供人们积极的反馈，向对方表明你正在仔细地倾听他们的谈话。
插入图，第88页
上图：“眼鼻三角区”是应该集中视线的区域，我们至少应该把65－70%的时间放在这一区域，如果只看这一区域的上面或下面，表明有抵触的情绪。
插入图，第89页
上图：消极的姿态包括双手抱胸，蜷缩一团，一幅自卫的表情，或者眼睛总是盯着地面。
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